Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Jean pierre G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian Q.
15 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat concerne une porte d'entrée aluminium. La qualité est à la hauteur de mes attentes. Un point important est aussi l'installation qui a été réalisée par un partenaire conseillé par Lapeyre. Super très bon travail.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant votre porte d'entrée en aluminium et l'installation réalisée par notre partenaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin et nous mettre 5 étoiles ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Kristel D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnels accueillants et sympas
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Deesses S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMention spéciale à Mickael qui a été au top, à l écoute et disponible. Merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mickael a su vous offrir une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Franck C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSuite à une demande de SAV après avoir attendu le produit une fois reçu celui-ci était cassé Nous attendons à nouveau le produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. M.
12 févr. 2026
Avis vérifié.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTout simplement le produit en lui meme est bien. Mais inadmissible de livrer une porte de service PVC ,avec une vitre, sans aucune protection!! Meme pas dans kes angles, porte livrée telle quelle!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre porte de service ne s'est pas faite dans des conditions satisfaisantes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Andre C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRien ne justifie le prix, c'est pareil que les autres (IKEA, Leroy, casto) le système des plinthes est très malaisé dans les angles. en plus il y a eu une erreur en usine, ce qui induit des délais anormaux
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vincent chastel V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe lapeyre
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L. A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue par la qualité du dressing livré. Les finitions sont approximatives, certains éléments semblent fragiles. Au vu du prix et des attentes, la qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le dressing livré ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Votre retour est précieux pour nous, et nous souhaitons améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Charlotte M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéje suis déçue de n epas avoir pu rendre la parquet que j'avais en trop et qui n'est plus référencé. C'est du gaspillage. ce n'est pas pour l'argent que représentent 4.40cm² de parquet, c'est juste que moi je n'ai pas de place pour le stocker, donc je vais le jeter et ça me rends folle.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le retour de votre parquet. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque l'espace manque. Votre retour est important et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. M.
1 févr. 2026
Avis vérifiébon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de nos vendeurs, ainsi que la réactivité de nos magasiniers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à vous offrir un service de qualité. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre
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Marie christine K.
1 févr. 2026
Avis vérifiéN'ai pas rencontré de problème tout s'est bien passé commande délivrée en avance gain de temps donc
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en avance et que cela vous a permis de gagner du temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAu top.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. E.
31 janv. 2026
Avis vérifiéapproche très professionnelle et produit de très bonne qualité
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche professionnelle et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLe manuel d'assemblage n'est pas facile à appréhender. Au final, la qualité n'est pas à la hauteur comme on avait vu sur place.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le manuel d'assemblage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité ne correspondait pas à ce que vous aviez observé. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et personnel sérieux
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Valerie H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite du suivi er atelier menuiserie
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le suivi et l’atelier menuiserie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique