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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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M. A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPeu adaptable au niveau organisation rdv
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l’organisation de nos rendez-vous. Votre avis est précieux et nous l'analysions pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez à l'adresse mail: copil.vitrolles@lapeyre.fr cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Eugene B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCela correspond à mon désir
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos désirs dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emmanuel R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNous entamons un procès : volets non utilisables sur deux ouvrants d'entree à cause de la mauvaise qualité des produits, pose des volets médiocre sur une fenêtre dont les volets deviennent non utilisables, quatre visites, deux courriers recommandés avec Accusé de Réception envoyés, plus de 2 ans d'errance avec Lapeyre. Résultat : Zéro action correctrice. Rendez-vous au tribunal pour réparation.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces désagréments. Nous remontons l'information au Service Après Vente qui ne manqueras pas de revenir vers vous. Votre retour est précieux et nous souhaite vraiment nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, à l'écoute, Délai et livraison tenue Merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de N. S.
Un grand merci à Julien qui c'est occupé de nous,mais toutes l'équipe et au top à plan de campagne
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que la livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aline P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez, malgré un moment d’attente pour être assisté. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Roger B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et bons conseils
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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O. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéQualité satisfaisante
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Arthur T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes meubles sont de qualité et les renseignements pour les monter sont très clairs. Par ailleurs le service client de Lapeyre Vitrolles était au top et en particulier Sophie qui nous a accompagné pour des corrections dans notre commande !
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Sebastien A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDes écarts entre la prestation réalisée en atelier et les attendus.
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Roger P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBabette très disponible et de très bons conseils pour le choix et la réalisation de notre nouvelle salle de bain
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B. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien Bons conseils. Conseillers impliqués
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Tony C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de bons conseils.
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R. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, mon produit était prêt à mon arrivée.
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Bruno R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait quant au matériel, sa pose ainsi que de tous les acteurs qui m'ont permis de concrétiser le projet.
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Gilbert P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDomage les prix vraiment exagérés
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité prix est un élément important pour nos clients. N'hésitez pas à échanger avec nous pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gilbert L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai apporté une moustiquaire pour rénovation le 30 mai , elle devait etre livré après 3 semaines ( courant juillet en fait je l'ai eu en septembre
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre moustiquaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer . Le service client vous fera un retour par mail rapidement Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bruno F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel de l'atelier très compétent. Personnel de l'accueil à l'écoute et souriant.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de l'atelier compétent et notre accueil attentif et souriant. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'achat du sèche serviette, je n'arrive pas à l'appareiller électriquement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche-serviette ! Si vous rencontrez des difficultés pour l'appareiller électriquement, n'hésitez pas à contacter la hotline de chez acova 01.69.36.01.10 qui vous aiderons à appareiller vote sèche-serviette. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de R. P.
Merci de votre réponse, je me rapproche de la Hotline ACOVA
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche serviette. Si vous avez besoin d'assistance pour l'appareillage électrique, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sandra V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes collaborateurs du magasin de lapeyre Gignac sont très professionnels bons conseils et disponibles.
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs du magasin de Vitrolles ont su vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L’équipe lapeyre.fr
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