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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL BON PRODUIT ET BONNE INSTALLATION
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiébon accueil, retrait de ma commande au jour et à l'heure! je recommande Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute, produits bien emballés et de qualité.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAchat d'un joint de fenêtres en pvc Le conseiller a retrouvé via la facture ( achat en 2003 ) le produit adapté. Merci
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité service soigne
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéras mais les portes commandées les cadres sont pas montés
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseiller vente, livraison en retard et pas de message pour prévenir, appel resté sans avoir personne ni au service livraison ni à l'accueil. Obligé d'aller au magasin pour avoir une réponse. Et quand j'ai retiré la marchandise, erreur de référence, obligé de retourner au magasin. C'est lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJ'étais venu chercher un objet commandé. On m'a montré le guichet concerné. On ne c'est pas inquiété d'autres besoins, je me suis promené dans le magasin, aucune approche, tous les collaborateurs étaient plongés sur leurs écrans, je suis donc reparti.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSans soucis service après vente nickel
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéMeubles de cuisine Très fonctionnels
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil produit conforme
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifié4 étoiles pour tarif
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLapeyre propose de bons produits en règle générale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifié2000€ pour 5 portes qui étaient abîmés mais ont a essayé de dissimuler les parties cassées
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil satisfaisant personne disponible mais pour la récupération du produit un peu long.....
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéProduits disponibles très rapidement, très bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSeul bémol : toute une journée de lundi je n'ai pu joindre le magasin pour passer commande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des portes à la l'enlèvement , une porte abimée . Pas de stock ,une autre commande ? Délai trop long!!! Je suis contraint de monter une porte neuve avec des défauts Bref ….. Il faudrait contrôler vos produits a leur arrivée ! Manque total de professionnalisme !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéArticles clairs et précis
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