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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéQuand vous vendez un produit sur internet proposer les options qui vont avec ce n'est pas le cas chez vous
Réponse de VITROLLES
Bonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil choix de produits Je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour M.MARTINO, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéRAS Equipe et magasin très professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseils
Réponse de VITROLLES
Bonjour Mme DEMICHELIS. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, bien emballé. Retrait au magasin facile et assez rapide. C'est juste un peu cher.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéClient depuis près de 30 ans,je retrouve toujours la qualité des articles et surtout la compétence des vendeurs. Attention ⚠️ tarifs devenant excessifs par rapport à vos divers concurrents
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéOn cherchait une porte. En allant chez Lapeyre on pensait trouver beaucoup plus de choix. On a fait un choix néanmoins mais il a fallu attendre longtemps la disponibilité. En revanche, personnel aimable et aidant, bonne information sur la commande, délai respecté et excellente qualité du produit.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBonjour , Merci pour les conseils et l écoute.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifié2 mois d'attente pour obtenir une gâche et 3 vis Merci le SAV Je précise le personnel n'est pas responsable
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéConseils de qualité
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité de vos produits a chuté
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéFacilité dans le montage, produits qualitatifs, livraison sans problemes
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible produits de qualite
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéC C
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLes montants de la moustiquaire sont moyennement rigides, certains étaient légèrement déformés lors du déballage du colis. La notice de montage est plus que sommaire et mal explicite, j'ai du revoir le montage de la moustiquaire à ma manière.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa conseillère a pris en considération mes choix et m'a bien conseillé sur les articles
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéToujours au top sur les produits . Suivi client et délais de livraison respecté.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre prestation
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