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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil courtois et professionnel.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte palière avec un bas porte balai réglable , j'au une porte avec un joint qui frotte au sol que j'ai du enlever.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité . J'ai été très bien conseillé par Lapeyre Vitrolles .
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéexcellent magasin
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel A l écoute des clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, de bons conseils.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison plus vite que prévu, côtes des panneaux parfaites
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil , écoutes , qualité
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de produits sont très chers
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPrix très élevé par rapport aux matériaux présentés.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe conseiller marc de Vitrolles est très reactif
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseigné !!!
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé un produit en transparent auprès d’une vendeuse Confirmé par son responsable Et on M’a donné un blanc Impossible pour moi de repasser en magasin pour échanger Soit 11€ perdu
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil en magazin, mais attendre 3 mois pour une livraison d'une paroi de douche…
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe magasin dispose des modèles en démonstration et les vendeurs répondent aux questions posées.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCa cet tres bien passé et delai respecter
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie pour retirer et charger mes produits
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCarrelage commander sur le site avec des couleurs bien définies. Malheureusement à la livraison les couleurs étaient totalement différentes. On a dû rendre le carrelage et perdre du temps …
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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