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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTou était parfait très bon contact avec le vendeur j Christophe
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéparfait mieux le Plan de campagne que Vitrolles....
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté une pergola le montage c est très mal passé pourtant j ai dépensé 12000euros service chantier jamais fini toujours des problèmes ... à la fin j ai quant même signé la fin des travaux , le résultat catastrophique ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Pas de contact à ce jour avec lapeyre bien dommage service au courant je rencontre le même problème impossible de descendre le rideau à l ouest en plus toujours des fuites au niveau des goutieres
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAprès achat ! Une pièce manque à la livraison ! Prévu le 25 octobre ! Enfin de compte livraison le 3 décembre si il n’y a pas de soucis 🤦♀️
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon suivi en magasin seul bémol c’est d’avoir quelqu’un au téléphone
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBien au niveau de la vente malgré que ce soit un peu expéditif car presque l'heure de fermeture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin froid sans convivialité dans l’agencement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très rapide
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils très professionnels.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des conseils.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et personnel très compétent et sympathique
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétout les produit LAPEYRE son de qualité rien à dire.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéACCUEIL TELEPHONIQUE TRES LONG VOIRE ABSENT.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrop éloigné pour récupérer sa commande. Lors de l achat du site trop de problème technique : bug
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié2 portes achetées avec chacune un défaut différents... ça fait beaucoup et un service après-vente long qui ne veut pas tout prendre en charge car non monté par leurs artisans...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre équipe est formidable le produit beaucoup moins... seule solution que j'ai trouvé: enlever les joints pour permettre aux portes de se fermer... c'est pas normal.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue et très bien conseillée !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ avais déjà acheté des portes KZ 2 mois auparavant et très satisfait . J ai donc pour un autre placard j ai acheté des portes coulissantes . très satisfait du résultat . Qualité ,cotes , aspect et facilité de pose sont exactement ce que je souhaitais comme résultat. De plus les préparateurs de livraison lors de l enlèvement sont sympa et serviable . Bravo au Lapeyre de Vitrolles que je recommande.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéréponse à nos questions, explications judicieuses.
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