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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, le produit n'est pas encore installé chez moi
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLors de notre rendez-vous, la personne a pris le temps de nous ecouter et de nous conseiller en tenant compte de notre budget
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiévolet provencal. sur mesure. Tout a été parfait dans les délais
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté deux dressings à Lapeyre plan de campagne, je suis allée les retirer à Vitrolles. Le conseiller de vente m'a présenté les différents dressings par rapport à mes besoins, il a était parfait dans les explications. Je suis ravie de mes achats.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS- réponse ci-dessus
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParking aisé, Magasin bien situé. Produits bien mis en valeur. Vendeurs efficaces et aimables. Pas assez nombreux par moment d'où parfois une trop longue attente.
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéporte Pvc sur mesure cadre déformé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, tout a été très bien
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéras super
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiévis de fixation vendu non adaptée Porte non emballé à la réception (manque de protection)
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Professionnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébien reçu et bien informé
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUne bonne présentation
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas Gerard
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécontent de l'offre
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéErreur sur le matériel livré ayant nécessité des modifications (2 montants droits livrés au lieu d'un droit et d'un gauche), manque quincaillerie, notice de montage très mal rédigée
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil raisonnable mais sous pression de la queue de client attendant leur tour. Prix des matériaux conséquents à leurs qualités, malgré une certaine capacité à rajouter des frais annexes qui a certaine époque faisait partie du service. Détail non communiqué lors de l'achat de quatre portes, la finition n'est pas comprise dans le prix de vente.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à commande volets sur mesures je suis vraiment trés satisfait. Bravo
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéMoustiquaires de très bonne qualité
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéA LA LIVRAISON EN MAGASIN LE PERSONNEL NOUS A AIDE A METTRE LE PLAN DE TRAVAIL EN GRANIT DANS LA VOITURE MERCI
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