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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil ok, RAS...mais erreur d écriture sur devis et je me retrouve avec un produit qui ne correspondait pas à ce que j avais choisi, puisque fait sur mesure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté une cuisine Ludique couleur ivoire en kit A réception du matériel l’intérieur des meubles est de couleur blanche alors que le site de Lapeyre annonce que l’intérieur des meubles est de la couleur de la façade des meubles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Vous avez 15 jours pour déclarer un produit manquant, abimés ou non conforme au SAV 09.72.72.00.20 Cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'accueil magasin de plan de campagne compréhensible , a fait son possible pour obtenir ma requête (Obtenir le même jour mes produits commandés suite à une modification de taille) Concernant l'accueil de Vitrolles le service et un peu moindre (impossible de récupérer l 'avoir avant 1 mois) Concernant l'ambiance on a bien compris un vendeur de plus ne serait pas du luxe Le rapport qualité-prix et parfait surtout ne rien changer.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéConseils plus ou moins bon selon les personnes qui Vous sert. Produits pas cher mais de basse qualité. Toujours un problème sur les commandes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonne presse
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère très aimable, disponible et très compétente
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible de changer une porte de cuisine car ont ne fait plus la couleur ! Même en SAV Dommage
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL attente est assez longue et une fois en contact avec le vendeur celui ci est sollicité ailleurs sinon le vendeur a été très bien et très agréable et a su me conseiller Les produits sont de bonne qualité et les prix très raisonnables
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe préposé à la vente m'a appris avec patience et en deux temps à différencier l'expression tirant droite / tirant gauche sur un produit à usage extérieur mais qui sera implanté en intérieur .
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié☆☆☆☆☆
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéOn a trouvé tout ce qu'on cherchait grâce aux conseils des vendeurs
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai obtenu le produit souhaité
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et les produits sont de qualité
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAu niveau de la récupération du matériel difficile de trouver un employé pour me servir j'ai attendu un bon moment ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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