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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien conseillé personnel sympa bon matériel.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la réalisation de mon projet. Conseillers très compétents et à l’écoute du client
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéOn est pas bien reçu il faut insister pour obtenir ce qu’on veut on vous traite presque d’imbécile quand vous insistez et quand vous brandissez le papier prouvant que vous avez déjà acheté cette pièce là enfin on fait quelque chose
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je sais que ça dépend des équipes , et c'est bien dommage !!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéprise en charge rapide , accueuil avec le sourire ( c'est tre important pour moi ) , retrait des marchandises a vitrolles , je n'ai eu affaire qu'a des professionnels
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et de bonne qualité
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAcceuil très bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCOMPETENCE
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétbbb
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiééquipe professionnelle aimable serviable
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLAPEYRE c'est LAPEYRE....remarquable...!!!!
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce dont j’avais besoin grâce au vendeur qui m’a bien guidé
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTous les intervenants dans cette achat ont fait preuve de compétences savoir patience aimabilite en vers moi.ce que sont des professionnels méritants. La câlinée du matériel est comparable aux autres fournisseurs.cordialemant,MG
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéL’Equipe de vente est TOP ainsi que le service installation et bravo au service logistique qui m’a aidé au chargement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme du vendeur, parfait
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