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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBien conseillé par l'accueil menuiserie, livraison avec produits bien emballés, montage facile de la verrière si on suit bien la notice de montage
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et de l'accueil
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés car le choix était difficile au vu de la diversité des produits proposés
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils avec réel intérêt pour notre problématique ! La technique et la logistique suivent
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande. La livraison a été ok aussi
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéGentillesse et compétence du vendeur
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéUn vendeur au top très accueillant, sympathique ainsi que professionnel. Merci à Philippe D. Lorsque nous avons récupérer la commande, nous sommes également tomber sur un jeune homme très serviable et gentil . Tout était parfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéÉchange de serrure qui s’est avérée ne pas être la bonne… il s’agissait d’une serrure à barillet et non pas à clé. Après 3 A/R sur vitrolles, je renonce d’y retourner une 4ème fois. Je pense qu’avec un minimum d’explication sur le montage des serrures, j’aurais pu éviter cette mauvaise expérience….
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéObjet difficile à trouver, j'ai du chercher par le numéro de référence que j'avais sur une ancienne facture heureusement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéles portes achetées ont été préparer parfaitement à partir des anciennes. Nous avons pu les installer rapidement et sans problème.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil du personnel formidable bons produits mais trop chers
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service mais déçue par mon evier quia des tachesrl mais question magasin ...personnel tres aimable l
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur expérimenté et de très bon conseik
Réponse de VITROLLES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été reçu et conseillés pour nos achats de salle de bain complète et pour le WC complet par une dame commerciale Mme Ricoure Elisabeth. Elle a été vraiment très professionnelle et a Repondu À toutes nos interrogations. Ses conseils nous ont aidés dans nos choix que nous ne regrettons pas. Vraiment à conseiller. !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéClients depuis 50 ans , jamais déçus.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné,bon professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour la transaction a été menée par téléphone, la personne a été TOP, et très professionnelle et patiente.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBonjour , Accueil moyen ,les produits bien présente qualité moyenne j' ai pris le moins cher fonctionne bien et facilite au montage Merci
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRetard trop important du traitement a l installation 5mois
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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