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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe cherchais un modèle spécifique, je n'ai pas eu à benchmarker
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil excellent en magasin, mais temps d'attente excessivement long lors d'un appel téléphonique...quand on répond.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéToujours aussi professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAmbiance que dire ??? Des vendeurs qui ne s’entendent pas entre eux On vous dit que votre commande est en stock alors qu’il manque la moitié de la commande….. je m’attendais à mieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas était satisfait de mon achat quand on est pas content tout le reste ne vas pas
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL acceuilnest deplorable.pro et part sont melanges.il faut attendres de tres longs moment pour qu un conseiller se libere. Pas de chaises pour attendre. La commande d une cuisine se fait en plusieirsbrendez vous .. il faudraitvetre plus productif. Des erreurs sur les cotes malgre lebpassage de l artisan poseur pour finaliser la commande. Donc des produits en trop ou pas compatibles Des delais de pose et de livraison trop longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSur deux portes deux défectueuses...il a fallu sortir 5 portes en tout pour en trouver deux de correctes... heureusement les conseillés avaient le sourire ( et qu'il y avait du stock ce jour la...)
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu , beaucoup de choix et conseil .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaits même si etonnés que les délais sur des nouveaux produits soient longs
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ras
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPas assez de descriptions du produit
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSastisfait du travail de la conseillère (elle a demandé ce que je voulais faire sans rien imposé, très bonne écoute et propose des alternatives). Le jour du chargement de mon matériel, le préparateur de commande c'est spontanément proposé de m'aider à charger. Bravo. Seul point à améliorer: le magasin n'a pas tout le modèles en expo.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne société
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit reçu est totalement différent de la commande depuis des mois je suis en attente d un produit conforme Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Vous pouvez suivre votre dossier au 09.72.72.00.20 Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiématériel livré incomplet . heureusement que le commercial pro a pu régularisé la situation un tres bon point pour le commercial et le contraire au magasinier
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