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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa qualité est bonne par contre il a fallu recouper le placard , vous n'avez pas tenu compte des mesures envoyées le placard faisait la dimension mesurée selon vos conseils , vous n'avez pas tenu compte des rails
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPorte cintrée et cadre de mauvaise qualité qui ne vaut pas sont prix
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDéplace les livraisons à leur convenance en prévenant au dernier moment.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéMerci à Philippe D. ainsi qu'au personnel qui délivre la marchandise notamment à Monsieur ?????? (de couleur noire)
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien conseillé.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéManque d’explications claires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est acceuillant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéVendeur très agréable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéManque de communication,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucune notice sérieuse de montage et d'utilisation des accessoires qui ne sont pas répertoriés n'accompagne la livraison de la baie coulissante ni le volet roulant.Le SAV s'en lave les mains et me renvoie vers le marqueting !!!!! Les opérateurs en magasin n'ont pas les réponses Votre contact messagerie refuse d'envoyer ma demande car il n'accepte pas les N°de Cde 21 012257 et21 012256 !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLa vendeuse plus compétente à Avignon, une belle accueil, bonnes conseils. Par contre, les logiciels, administrations sont vraiment infernaux chez Lapeyre. Malgré des jolis produits et un bon rapport qualité prix, je le déconseille.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseil et proposition sur la qualité du produit J va on rapport qualité prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours fidèle a la marque des produits de très bonne qualité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSur les 8 portes neuves 2 étaient abîmées ce qui n’était pas très grave pour le magasinier et le vendeur. 1 m’a été réparée sur place, l’autre m’a été remis avec le défaut. (Reponse du vendeur : on ne verra pas cette partie car elle est scellée dans le sol.....)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSite au point
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait du service client et de la qualité des produits
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité vendeur Efficacité infos SMS Efficacité livraison
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéservice sérieux
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétout c est bien passé,le vendeur m a meme aidé à mettre mes achats dans ma voiture
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