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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Service et conseil correct.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéManque d informations
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien accueillis répond à tout questions
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié👍 bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUn peu deçu car ce n'était pas les produits escomptés, j'aurai du être un peu plus attentif et vérifié d'avantage se qui m'était proposé.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéNous nous adressons toujours a la même vendeuse toujours aussi disponible agréable et souriante. Toujours de bons conseils egalement
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéDéçu sur le miroir qui bien emballage avait un petit impact sur une arrete
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUne fois la bonne personne trouvée, tout s'est très bien passé. La livraison impeccable.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéShowroom au top
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié- la reference de recherche par produit ne marchait pas. - La commande etait marque en preparation sur le site alors que j'avais recu un sms et un mail disant qu'elle etait prete - la prise de rdv pour retrait marchandise etait defectueux (le rdv etait pris (afficahge ecran de confirmation) mais jamais recu de confirmation par mail ) et par la suite de retour sur la prise de rdv, le rdv avait disparu ... - j'ai essaye de prendre contact avec l'accueil du magasin par telephone, jamais reussi a joindre qn, - le tel indique pour connaitre l'etat de la commande me retounre un message commande inconnue puis raccroche ... Bref tout a revoir. Dommage car les produits sont generalement bons.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéNavigation très facile
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéManque les bouchons de tringles Voir ci-dessous
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait , bon accueil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés dans notre démarche, le délai de livraison a été respecté.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande a plan, réception à vitrolle... et malgré ça, Article demandé non conforme, du coup remboursement...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiépersonnels sérieux et compétents, très bon accueil.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaits des produits et de l'accueil en magasin avant l'achat et avant l'expérience après vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, explications claires mais pas assez de conseillers de vente d’où une attente un peu longue
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéexcellent à tout niveaux
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