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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait du service client et de la qualité des produits
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité vendeur Efficacité infos SMS Efficacité livraison
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéservice sérieux
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétout c est bien passé,le vendeur m a meme aidé à mettre mes achats dans ma voiture
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucun probleme
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais deux achats à faire : une cuisine complète 50m2 de parquet mais je n’ai pu en réaliser qu’un seul car pas assez de conseiller et attente trop longue
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéGros problème pour joindre le magasin par téléphone, c'est dommage, quelquefois je suis obligé de m'adresser à vos concurrents pour cette raison
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDans le cas d'une remise en état d'une vitre de battant de fenêtre fêlé, les services magasins et après-vente se sont renvoyés la balle plusieurs fois. La réalisation du battant a été retardée plusieurs fois. Première demande de devis 13/01/21, pose 03/06/21.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et de notre service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du traitement des demandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiébonnes explications
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et les produits Lapeyre sont de bonne qualité .
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun commentaire négatif sur le point de vente.. J'ai reçu les informations et conseils recherchés. J'ai particulièrement apprécié les efforts pour organiser une livraison dans les meilleurs délais bien celle-ci ait été quelque peu chaotique et pas franchement dans les délais.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSATISFAIT DES CONSEILS TECHNIQUES ET DES PRODUITS ACHETES AINSI QUE DE LAPOSE ET LIVRAISON
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite web clair facilité de commande et suivi
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe magasin est bien rangé, propre, les conseillers sont disponibles aimables et sympathiques.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiécertains services sont à améliorer
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
service livraison: certains membres du personnel ne sont pas toujours très coopérants .
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéMagasin avec du personnel present reactif et très sympathique! Produits ok
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéVendeur in competent j ai demandé les couvre joint impossible d avoir ceux qui faut pour une installation en tunnel métrage donne trop important réponse du vendeur vous avez signé le bon mais moi je faisait confidence à son professuonalisme
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Mais ceux-ci n arenge pas mon problème du couvre joint
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