L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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B. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés pour vos choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean francois D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPour être franc, une vraie galère du début à la fin. Trouver le produit et réussir à commander en ligne pour une livraison à domicile relève déjà du parcours du combattant. Et le pire arrive ensuite : plus aucune information. Vous appelez plusieurs magasins Lapeyre autour de chez vous pour savoir où est passée la commande, payée et hors délai… et là, le néant total. Commande introuvable, personne ne sait répondre. Après plusieurs jours de stress, un livreur finit par vous contacter. La porte reçue est correcte, sans plus. Au final, une expérience client très décevante qui donne l'impression d'une enseigne incapable de prendre le virage du e-commerce.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à obtenir des informations. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAssez satisfait de l' accueil,et l arrivé de la commande plus vite que prévu
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emmanuel S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBel accueil, très bon service
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Bien à vous, L’équipe lapeyre
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Jean victor S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNon seulement ne respecte pas le délai mais ne met rien en place pour faire au mieux Il faut les relancer pour que soudainement ils trouvent une solution Lamentable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe M.
25 janv. 2026
Avis vérifiébonne qualité et pas trop cher
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leurs prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de bons conseils de notre équipe. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe lapeyre
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E. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a un manque d'expertise de la part des vendeurs. La vendeuse avait fait un devis pour un portail qui devait être motorisé par la suite mais ce portail n'était pas conçu pour la motorisation dans notre région (heureusement l'artisan en charge du montage nous a prévenu et on a pu changer de portail). De même lors de la réception du portail l'artisan qui devait faire le montage n'a pas pu le faire car il manquait un socle.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant les conseils de nos vendeurs et les désagréments rencontrés lors de la réception de votre portail. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil en magasin et que nos conseils vous ont été utiles. Nous prenons en compte vos remarques sur le site web afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseils et accueil agréable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top bon conseil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jeremie L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseils et produit de qualité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Remi N.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge de notre besoin, jusqu'à l'installation, très bonne prestation!
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prestation de qualité, de la prise en charge à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service irréprochable. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils reću, vendeur à votre écoute
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils de notre vendeur et de son écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu de votre réactivité pour le remplacement de serrure sur un portail neuf (2mois)
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de remplacement de la serrure et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre
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N. C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement, mise à disposition rapide et aide précieuse pour le chargement dans la voiture.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que notre équipe a pu vous aider pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe lapeyre
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Daniel B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jeremie L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéQualité des produits et de la pose Vendeurs à l'écoute
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mehdi E.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPas satisfaite
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique