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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité des produits proposés. De plus, les clients soulignent la compétence du personnel et la diversité des offres.
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Anonyme G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à l-achat de la kitchenette , une notice incompréhensible,étagère manquante, pas assez de visses, l'appareillage d'évacuation de très qualité et pas de bouchon pour condamner si pas de machine à laver. mauvaise Le bouquet, est qu'il n'y avait pas de trou de fait sur l'évier en inox. J'ai du faire appel à un artisan pour régler tous ces problèmes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre kitchenette. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cedric L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLapeyre, c'est une institution qui existe depuis très longtemps, ce qui est un gage de sérieux et de qualité. Ils fabriquent le plus souvent possible en France, ce qui est aussi un gros avantage pour notre économie et nos emplois. Les produits sont de très bonne qualité, au bon prix et toujours avec la possibilité de se faire livrer et installer.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre engagement envers la fabrication française et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. Q.
13 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes très déçus par les produits reçus avec caissons montés en usine. Les façades de tiroirs ne sont pas droites (au point de frotter sur le plan de travail). La seule de placard n'est pas droite et ne ferme pas. La baguette à coller pour terminer le plan de travail est à recouper, bien qu'on ait pris uniquement des dimensions standards. Les caches du four n'étaient pas à la bonne dimension. Il faut beaucoup raler en magasin pour pouvoir les faire recouper. On nous a dit de redémonter les meubles pour les régler nous même conformément à la notice, que nous n'avons pas eue et qu'il était normal de devoir recouper les caches du four, car nous avons eu les caches de l'ancien modèle et le caisson du nouveau. Mais comme l'a dit votre vendeuse "De toute façon vous n'avez pas acheté du sur mesure". A ce prix là, mieux vaut acheter des planches ou Ikea. La sympathie des vendeurs n'est plus présente lorsque le paiement a été effectué.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits ne répondent pas à vos attentes et que l'accompagnement n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit. Le seul petit bémol est l'attente a l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean claude S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéManque très fort de conseil (ex pose en tunnel) pas d'explication claire de l'evolution du prix ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour le manque de clarté concernant l'évolution des prix. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice J.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et connaissant bien les produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner avec compétence et expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Laurent C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gilles M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUn travail sérieux et efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. T.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et le produit fait sur mesure bravo.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la qualité de votre produit sur mesure ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPas de retour RDv suite à plusieurs sollicitations par le biais du site. Une longue attente ensuite en magasin. Une difficulté à conseiller / à l escalier existant étant donné les contraintes exposées. Des relances continues pour obtenir le bon devis car sans cesse des erreurs. Pour finir avec l absence de vitrificateur et l absence de livraison. L escalier étant à retirer et en bloc et non en 2 ! Enfin, une rapidité d exécution pour ajouter la livraison sans créer de retard / à la date convenue ouf ! Quelle galère !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et regrettons les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous incitons à poursuivre l'échange afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emmanuel G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur très disponible, très compétent, de bon conseil
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C. T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPorte identique aux photos, details de la porte complets .Colis très bien emballé. Livraison dans les temps . C est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la porte a répondu à vos attentes et que votre expérience de livraison a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Lionel G.
2 oct. 2025
Avis vérifiélivré avec une vitre cassée demande de sav depuis une semaine toujours pas de réponse !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec une vitre cassée et que votre demande de SAV n'a pas été traitée rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions de votre patience. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mattheos K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes équerres de fixation de la grille sont en aluminium, une d'elles a cassé lors de la pose, trop rigides. Je me demande si elles résisteront à une forte secousse d'un cambrioler.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les équerres de fixation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de l'installation. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus de détails ou si nous pouvons vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil et très bon conseil avec des produits de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été accueilli avec soin et que nos conseils vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix, un service fiable et des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Georges T.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre opinion compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Yves D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLe matériel proposé, volets pour Vlux et l'installation par un artisan sélectionné par Lapeyre correspondent exactement à notre demande. Le prix est satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos volets et l'installation par notre artisan ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits et services de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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