Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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Margot M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Carine P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et efficace
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marie-Odile P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéProduit un peu cher
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour concernant le prix de nos produits et sommes conscients que chaque budget est différent. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, de bon conseil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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B. L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCommande de 2 portes fin de chantier. Au moment de valider le devis, le conseillé me confirme que ce devis ne correspond pas à ma demande de portes fin de chantier mais de blocs portes ordinaires. Heureusement que ce nouveau conseillé à pu modifier la commande...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu rectifier la commande pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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B. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés pour vos choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean francois D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPour être franc, une vraie galère du début à la fin. Trouver le produit et réussir à commander en ligne pour une livraison à domicile relève déjà du parcours du combattant. Et le pire arrive ensuite : plus aucune information. Vous appelez plusieurs magasins Lapeyre autour de chez vous pour savoir où est passée la commande, payée et hors délai… et là, le néant total. Commande introuvable, personne ne sait répondre. Après plusieurs jours de stress, un livreur finit par vous contacter. La porte reçue est correcte, sans plus. Au final, une expérience client très décevante qui donne l'impression d'une enseigne incapable de prendre le virage du e-commerce.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à obtenir des informations. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAssez satisfait de l' accueil,et l arrivé de la commande plus vite que prévu
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emmanuel S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBel accueil, très bon service
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Bien à vous, L’équipe lapeyre
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Jean victor S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNon seulement ne respecte pas le délai mais ne met rien en place pour faire au mieux Il faut les relancer pour que soudainement ils trouvent une solution Lamentable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe M.
25 janv. 2026
Avis vérifiébonne qualité et pas trop cher
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leurs prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de bons conseils de notre équipe. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe lapeyre
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E. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a un manque d'expertise de la part des vendeurs. La vendeuse avait fait un devis pour un portail qui devait être motorisé par la suite mais ce portail n'était pas conçu pour la motorisation dans notre région (heureusement l'artisan en charge du montage nous a prévenu et on a pu changer de portail). De même lors de la réception du portail l'artisan qui devait faire le montage n'a pas pu le faire car il manquait un socle.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant les conseils de nos vendeurs et les désagréments rencontrés lors de la réception de votre portail. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil en magasin et que nos conseils vous ont été utiles. Nous prenons en compte vos remarques sur le site web afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseils et accueil agréable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top bon conseil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jeremie L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseils et produit de qualité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Remi N.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge de notre besoin, jusqu'à l'installation, très bonne prestation!
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prestation de qualité, de la prise en charge à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service irréprochable. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils reću, vendeur à votre écoute
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils de notre vendeur et de son écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique