Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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Thomas D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon produit facile à installer et d'un bon rapport qualité prix.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à installer et qu'il vous offre un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ali B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, accueil et prise en charge rapide ! Très bien conseillé et guidé ! Bonne appréciation ! À recommander
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas, nous sommes toujours à l'écoute ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de Ali B.
Merci pour ce très gentil retour, très souvent nous constatons que seul les mauvais avis sont publiés , alors faisons preuves d’honnêteté ! Quand c’est bon sur toute la ligne il n’y a pas à tergiverser, un bon avis est légitime. Je vous remercie. Bien cordialement
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Jacques M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Catherine G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été surprise pour le meuble sous évier qu'il soit emballé, non pas dans du carton rigide, mais moitié avec du plastique fragile, au vu du poids du meuble.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le meuble sous évier. Nous comprenons votre surprise concernant l'emballage et apprécions votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos méthodes de protection des produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel Z.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous serions heureux de les entendre. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Georges F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, prix élevé.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix peut parfois sembler élevé, mais nous nous efforçons d'offrir des matériaux durables et un savoir-faire de qualité. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à répondre aux attentes de notre clientèle. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne écoute Service retrait des marchandises - très bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et le service de retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéService au top comme d'habitude !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes et que vous appréciez notre engagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience avec Lapeyre. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Alexandre J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer nos offres et à préserver cette qualité à laquelle nous tenons tant. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou remarque, nous serons toujours à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Alain L.
30 juin 2025
Avis vérifiéDe bon produit, à prix raisonnable
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que vous les trouvez à un prix raisonnable. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lionel remy pierre jure L.
29 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous perfectionner. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Fabien J.
27 juin 2025
Avis vérifiéChoix de matériel avec prix variable.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de matériel. Nous savons que la variété des prix peut parfois surprendre, mais cela reflète notre engagement à offrir des produits adaptés à tous les budgets et besoins. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Maurice B.
26 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des portes de cuisine sur mesure . Bonne qualité. Attente un peu longue pour la confection des portes
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos portes de cuisine sur mesure. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait. Nous comprenons également que l'attente pour la confection puisse être un peu longue, et nous apprécions votre patience. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. P.
25 juin 2025
Avis vérifiéToujours de bon conseil
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours trouvé de bons conseils auprès de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Patrice H.
22 juin 2025
Avis vérifiéLa serrure livrée ne marche pas .je ne peux plus fermer la baie vitrée
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la serrure livrée ne fonctionne pas et que cela vous pose des désagréments. Merci de contacter le service SAV au 09 72 72 00 20 ou sur le site internet lapeyre.fr. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Elodie L.
19 juin 2025
Avis vérifiéJuste 3 ou 4 jours avant la date de disponibilité des produits, j'ai été informée que la marchandise aurait du retard. Pour la forme, j'ai souhaité rencontrer un conseiller vendeur et je me suis déplacée jusqu'au magasin où j'ai été accueillie par une jeune employée pas très agréable qui m'a reçue avec des remarques déplacées voire désobligeantes, notamment une phrase assez cinglante : "Vous n'aviez qu'à pas enlever vos portes avant d'avoir les nouvelles !"
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de votre marchandise et que votre interaction avec l'une de nos conseillères n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos futurs achats chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard Q.
19 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix . Délai de livraison un peu long . Grande qualité des matériaux. Très bons conseils
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et la qualité de nos matériaux. nous comprenons que le délai de livraison puisse être un point d'amélioration, et nous travaillons constamment à optimiser ce service. Votre mention des conseils fournis par notre équipe nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d’offrir un accompagnement de qualité. Bien cordialement.
Réponse de Bernard Q.
C’est bien . On reviendra ! J’ai aussi mis des étoiles sur Google
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J. M.
17 juin 2025
Avis vérifiéLa télécommande livrée avec le store-banne ne comportait pas la fonction LED. Toujours en attente de réception de cette télécommande plus de un mois après la pause !! Sinon, tout est ok de la prise de commande jusqu'à la pause.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la télécommande spécifique que vous attendiez. Nous allons relancer le fournisseur et revenir vers vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons notre maximum pour résoudre ce type de situation. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur le processus de commande et de pose, cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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P. J.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai pas encore installé le portail ni la barrière. Apparemment les produits sont conforme
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits conformes. Votre satisfaction est notre priorité ! Sincèrement, L’équipe Lapeyre
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Dominique F.
16 juin 2025
Avis vérifiébons conseils, délai respecté, produit conforme et de bonne qualité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que le produit a répondu à vos attentes en termes de qualité et de délai. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique