L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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H. C.
2 juin 2025
Avis vérifiéAffreux ! Très mauvais conseil. Une conseillère pas pro ni commerçante qui n'a pas entendue ma demande. Je voulais du sûr mesure et j'ai eu une partie en standard. 1300 € de foutu en l'air et 1 journée entière pour monter 2 placards. Avec du sûr mesure une petite demi journée aurait été suffisante. La finalité est très moyenne. Je suis venu me plaindre mais j'ai eu en face de moi une autre personne encore plus désagréable que la première. A fuir !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec nos conseillers. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Sebastien D.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Ils ont trouvés une solution à mon problème.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un accueil chaleureux et des réponses adaptées. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain M.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des articles de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Leon B.
29 mai 2025
Avis vérifiéLA PERFECTION N'EST PAS DE CE MONDE
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la quête de perfection peut être un défi, et nous apprécions sincèrement vos retours qui nous aident à progresser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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G. F.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe délais me semble long. Je pense également qu'on pourrait améliorer la communication avec le client
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons que le délai de livraison puisse sembler long et nous sommes désolés pour tout inconvénient. Votre retour sur la communication est très précieux, et sachez que nous cherchons constamment à améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques en compte pour faire évoluer nos pratiques. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marcel M.
29 mai 2025
Avis vérifiéconforme à mon attente
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous permet de mieux vous servir. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. P.
26 mai 2025
Avis vérifiéAccueil beaucoup trop lent, pas assez de personnel
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globale chez Lapeyre. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie claude C.
19 mai 2025
Avis vérifiéSérieux efficacité ponctualité de la livraison... rare de nos jours !!!
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant la ponctualité et l’efficacité de notre service nous touche profondément, car c'est notre priorité. Nous nous efforçons de maintenir cette exigence envers nos clients, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Xavier P.
18 mai 2025
Avis vérifié.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dominique R.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai fait l'achat d'une petite valeur donc il est difficile de me juger l'enseigne
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que votre expérience est encore limitée, mais nous espérons que cela évoluera avec de futurs achats. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
15 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieux, très bon conseil, produits de qualité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur notre entreprise. C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous nous efforçons constamment de fournir un service professionnel et de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean baptiste L.
15 mai 2025
Avis vérifiéExcellente prestation :)
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente prestation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean francois L.
15 mai 2025
Avis vérifiéAccueil rapide et sympathique
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec rapidité et sympathie dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier P.
15 mai 2025
Avis vérifiétout ok le bémole le prix
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons que le prix puisse être un point de friction, et nous apprécions votre franchise. Vos commentaires nous permettent de continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Gilles D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé , du conseil à la disponibilité des produits. J'ai eu un petit problème de mise en place de mon placard. Je suis retourné voir mon vendeur qui a tout mis en place pour me trouver une solution efficace. Tout est nickel maintenant. Matériaux de bonne qualité.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné par notre équipe et que les matériaux vous satisferont. Nous comprenons que la mise en place de votre placard a présenté un petit défi, et nous sommes heureux que notre vendeur ait pu vous apporter une solution efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. K.
1 mai 2025
Avis vérifiéExcellence du travail et de la relation. Sens du service. Fiabilité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'excellence de notre travail et notre sens du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pleinement pour maintenir cette fiabilité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Daniel H.
1 mai 2025
Avis vérifiéBonne le problème a étés régler
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été réglé et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons toujours à votre écoute pour garantir votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pascal F.
28 avr. 2025
Avis vérifiécompréhension du besoin client pour obtenir sa satisfaction en terme de cout qualité délai
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de constater que notre compréhension de vos besoins a contribué à votre satisfaction en termes de coût, qualité et délai. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francois F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUne porte sur 3 naïade mal ajusté votre service qualité ne devrait pas laisser passer le moindre détail heureusement les vendeurs de Saint-Martin-d'Hères sont réactifs
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos portes n'était pas correctement ajustée, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions en revanche vos compliments concernant notre équipe à Saint-Martin-d'Hères, qui tient à offrir une réponse réactive et efficace. Vos feedbacks sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean marie B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéproduit en réparation abimé
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit en réparation a subi des dommages. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique