Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
-
D. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNon!
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
E. J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUne semaine de retard
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
V. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJuste un bémol sur le SAV plusieurs mous pour régler un problème mais fois que l'on tombe sur des personnes professionnelles le problème ce règle en 2 jours
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéInstallation de 5 part douche facile à mettre en œuvre , toute est de bonne qualité à part la finition bas de portes coulissantes à coller…pas pris l'option de l'installer pour éviter le décollement suite aux passages fréquents dans mon cas !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéACCUEIL NUL ! CONSEIL INAPPROPRIÉ VENDEUR NUL
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
C. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe de professionnel, chaleureuse et en place depuis très longtemps, ce qui est signe de confiance.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
F. C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéCe modem de kit d'aménagement de placard manque de profondeur j'aurais préféré qu'il soit en 50 cm plus tôt quant 40 cm
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéqualité des articles et magasin agréable
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
L. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, catalogue assez complet.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
S. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée par l'équipe du magasin .
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
F. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéDevis et commande traités avec Lapeyre Grenoble, vendeur très professionnel, délais de livraison respectés, produits livrés en bon état, RAS.
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
S. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiétrès bons produits, faciles à monter et de qualité.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
C. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSite pas très simple
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
J. M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéoui
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
P. V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTout est bien sauf l'incapacité de votre outil informatique à gérer une date d'enlèvement tardive pour éviter d'inutile relances par sms. Vous pourriez économiser de l'énergie et agir positivement pour la planète.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil limite, poignée de porte trop chère, délai de livraison ne pas être pressé
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. C.
De plus j'ai acheté il y a deux ans une porte d'entrée Mansard. Ayant des problèmes de santé important j'ai effectuer la pose beaucoup plus tard après la garantie. La serrure ne fonctionne pas et il n'y avait pas le barillet qui normalement était compris dans l'achat. Je pense qu'il a été subtiliser à l’entrepôt. A l'accueil l'achat est trop ancien on ne peut pas retrouver la commande. Discutions closes. Comment voulez vous que je fasse de la publicité pour Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
L. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité à un prix plutot raisonnable grace aux lapeyriades ! Accueil et service de qualité, j'ai été bien reçu au magasin de Saint Martin d'Hères.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
M. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Respect des délais. Juste le prix excessif par rapport au produit
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
J. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéConseillers à l'écoute. Ras
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
