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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Grenoble est apprécié pour son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les conseils fournis sont jugés pertinents, facilitant ainsi les choix des clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon service à la réception avec vérification de l'état de la commande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison en retard d'une porte coulissante de qualité décevante pour le prix. Très bon accueil en magasin lors de la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiésuivi de livraison déficiente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison soignée Bon accueil Merci
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLa connaissance de son métier est très important,
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois interrompu par une personne (sous traitant) sans gênes et sans excuses….une priorité certainement pour Lapeyre. Pas sympas pour ces clients. Par contre la personne qui nous a fourni la marchandise était très serviable et agréable…Merci !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe très engagée et sympathique. Produits au top, de très bonne qualité et fabriqués chez nous, c'est possible !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin de qualité avec des vendeurs à l'écoute !
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et de qualité
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéEntre IKEA et vous j'ai choisi la qualité française même si le devis était 800€ plus cher
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéVendeurs au top, super compétents. Produit de très bonne qualité facile à monter. Néanmoins, problème lors de la livraison: certains articles ne sont pas disponibles. Je n'ai aucune nouvelle (ni sms, ni mail, ni appel) du décalage de la livraison. Je me rends en magasin, il s'agit d'étagères, le coffrage du placard est déjà sur place et disponible. C'est vraiment dommage de ne pas avoir donné de nouvelles pour récupérer la commande en 2 fois. Lors de retard partiel de livraison, merci de faire valider par un humain. De bêtes soucis logiciels gâchent un service qui fonctionne très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu faire simple mais je me suis rendu compte qu'il y a nettement mieux et mon cher…Dommage pour moi mais j n'y retournerai plus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMoins cher
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai mis 5 étoiles pour le service . Par contre , je n'aurai mis que 4 étoiles pour le meuble car il n'y a pas d'obturateurs de trous de fixation des serrures meuble alors que le meuble est monté horizontalement avec porte basculante . Ce manque est dommageable du point de vue esthétique.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLe sav très bien pour le remplacement de porte vitrée de douche, frais de transport un peu cher
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produit. Disponibilité : délai un peu long.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiécontrat rempli
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéCorrespond à ce que je voulais Montage facile Joli rendu
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité à des prix corrects
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