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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Grenoble est apprécié pour son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les conseils fournis sont jugés pertinents, facilitant ainsi les choix des clients.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu par le produit acheté. Il pourrait être d’une meilleure qualité pour le prestige de la marque !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBelle exposition, clair et produits mis en valeur
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSuper content
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéBons conseils et belle salle d'exposition
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTemps d’ attente trop long. Il est parfois nécessaire de faire la queue. On privilégie le service d’un client qui soi-disant n’en a pas pour longtemps alors que c’est votre tour. Un sentiment de malaise vous accompagne lorsque vous êtes en relation avec un responsable préposé au service de la clientèle car le client a la sensation étrange d’être un casse-pied. On n’ a jamais cette sensation à l’Est de l’Europe dans ce type d’établissement.A Chambéry, j’ai dû attendre 1 heure parce que personne ne savait renseigner sur un escalier pour finalement m’entendre dire de repasser le lendemain parce que le magasin allait fermer. Si j’ai un conseil à donner à la direction, c’est de fermer tout de suite ce magasin de Chambéry, pour préserver l’image de la marque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur excellent, aimable, de bon conseil. C'est un plaisir d'être servi par ce genre de personnes.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTres bon produit
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil bon, conseil moyen (j'avais demandé par téléphone la notice de montage, afin de faire ma maçonnerie, on devait me l'envoyer par courriel, j'entends toujours. le produit n'était pas en exposition, toutefois je suis satisfait de mon achat
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéexcellente prise en charge, compréhension parfaite du projet, mise a disposition de la commande ultra facile. un vrai bonheur . le montage est parfait, la qualité superbe ! rien a dire ........ je recommande vivement
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande a été réalisée auprès d'une personne disponible et à l'écoute. Les produits de qualité ont été préparés, emballés soigneusement et prêts à l'heure prévue.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéAssez satisfait
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébons conseils du vendeur,sympathie
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté un dressing et tout était parfait comme les fois précédentes (j'ai achetédans le passé une cuisine, une salle de bain et deux dressings). Le personnel est compétent et comprend rapidement le design souhaité. Les dressings sont de très bonne qualité (avec un retour de 5 ans). Le montage du matériel est relativement aisé. Le seul point d'amélioration est l'espace de conception qui pourrait être plus convivial, par exemple avec un econd écran vers le client).
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais renseignements incomplet donc du retard sur mon chantier à cause d'une pièce qu'il a fallu commander
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéQuand on vend un meuble de SDB plus de 800€, on peut prendre la peine de le concevoir de telle sorte qu’il puisse être raccordé à l’évacuation… Nous avons dépensé plus de 100€ supplémentaire pour « bidouiller » les évacuations sous les lavabos pour qu’elles soient les plus courtes possible. Et malgré ca, on va quand même devoir découper l'arrière du tiroir supérieur Un scandal !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéFenêtre de qualité
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et vendeurs compétents et des produits de bonne facture
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéMauvais conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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