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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Choix. Délai de livraison correct.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLa jeune femme était désagréable et peu aimable (l'impression de la déranger) cette note ne concerne qu'elle et pas l'ensemble de vos équipes
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéToujours très bien !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPeu de personnel donc attente Devis pour Velux, mais pas de modèle expo en magasin Après avoir reçu sms et mail me signalant l'arrivée de ma commande, aucune possibilité de joindre une personneen directe Que du SMS et du mail !!! La communication zéro
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiédu sur mesure à un prix abordable. du vrai bois... et pas de l'agglomeré que l'on trouve partout encore plus cher !
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJ'aime bien lapeyre pour l'instant je n'ai pas encore était déçu par leurs produits
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJamais mettre le maximum. Il faut toujours laisser une marge de progression .
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRien à reprocher, et j'espère que la paie des personnels ne dépend pas de l'humeur des clients. Citoyens pour beaucoup, clients, consommateurs, cueilleurs des acquis sociaux de 36 et 45 à qui l'on doit tout et qui ne défendent rien, et qui ne sont même pas capables de s'informer et de se déplacer pour voter et virer les représentants des saigneurs qui nous sucent depuis si longtemps
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDu mal à trouver la pièce détachée que je cherchais. Je l'ai trouvée en ouvrant les tiroirs des cuisines exposées dans le magasin. Puis il a été facile de la commander chez le fournisseur à l'aide du vendeur. Lorsque je suis allée chercher ma commande compte tenu du très faible montant, le vendeur m'a offert le produit. Merci !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite du service re du par le vendeur et le respect du délai de livraison!
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBons conseils. Vendeur agréable.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétrés bon accueil
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLors du rendez vous j'ai plus eu affaire à un vendeur qui semblait pas avoir envi de s'occuper de moi. Je n'ai eu aucun conseil de sa part et je n'ai pas pu bénéficier de son expérience. Je regrette certains choix que j'ai fait qui auraient pu être évité avec les conseils d'un vrai professionnel.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéreçu par une personne compétente et à notre écoute .Délais annoncé , tenu .
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, professionnels dévoués, service efficace, ambiance d’équipe.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix pour la fenêtre que j'ai commandée. Retrait marchandises rapide.
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