Avis clients de Lyon Saint Priest

4.1 / 5

Calculé à partir de 344 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3601 avis depuis le 03/01/2018

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Évaluations clients Lyon Saint Priest

  • 5 / 5
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    Amabilité, conseils avisés et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 1 / 5
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    De l réception à la pose il y a eu des problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Super équipe, bons conseils le résultat est top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    Seul regret portes de renovation non emballees par lapeyre pour assurer un transport convenable.personnel tres a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté une porte-fenêtre sur mesure. Le rendu extérieur est très décevant : joint noir très visible sur une porte blanche, alors même que le premier prix est plus esthétique. Aucun visuel ne nous a été montré ni conseil donné sur ce point avant l'achat. Aucune solution proposée ensuite. Expérience insatisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par H B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté 5 portes, dont 2 ont eu des problèmes de serrures, et j'ai dû repayer une partie d'une serrure changée. Simplement scandaleux au niveau commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait d'une façon générale

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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  • 3 / 5
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    J'ai pas d'avis à donner car j'ai toujours pas monté mon escaliers. Il était livrer (mon monté ) mais il vont faire le nécessaire on verra plus tard ?

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 3 / 5
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    Miroir cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    malgré un peu d'attente, l'accueil bien, les conseils sont clairs, (les produits sont un peu chers)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Délai de commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf la livraison attendue de 12 à 17 heures pour rien. Mon vendeur de chez Lapeyre a pu s'arranger pour une livraison urgente le lundi matin. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par Y J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 3 / 5
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    Conseil à ses moyens pas répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    comme de nombreuses années je suis toujours satisfait de mes achats chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
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    Commerciaux très bon

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, très bon materiaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 4 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.

  • 4 / 5
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    Cuisine de qualité et un suivi professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 5 / 5
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    Le produit correspond à mes attentes et l'accueil du magasin exemplaire. Seul bémol le produit n'était pas franchement emballé, la vitre n'était pas protéger

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil à saint Priest, bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 1 / 5
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    Non tenue des engagements qui nous ont fait organiser l'installation de notre escalier en dernière minute et ''sur mesure'' plus que discutable sans avoir besoin d'etre expert

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 5 / 5
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    Accompagnement sérieux tout le long du projet.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    L'accueil dans le magasin n'est pas au top ! Par contre à l'atelier ils sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 4 / 5
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    vous avez la chance d'avoir le monopole pour le changement de porte.

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 2 / 5
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    Accueil et conseils en agence très bien mais on nous a imposé une date de livraison et une autre pour l'installation sans demander notre avis! Et en plus gros problème de livraison, il manque un colis donc toujours en attente d'installation du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    Très bien accueilli et satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente du service pas plus cher qu ailleurs et le service après vente très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 3 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOAN N.

  • 4 / 5
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    Travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par X B. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe a été super, disponible et de bon conseil, mais le placage de la porte est très voir trop fin.

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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  • 4 / 5
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    Petite erreur de commande sur accessoire. Résolue. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    travail serieux et propre avec toutes les explications utiles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
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    Meubles de cuisine montés beaucoup trop lourds à porter

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien accueilli. Produits obtenu conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Des meubles de qualité, belle finition et un accueil très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par D K. *

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  • 5 / 5
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    De la conception de la sdb,du plan en 3D,et de la pose.Parfait.Je suis très satisfaite et recommande Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 1 / 5
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    Déçue lors de la réception de l'article, aucune aide pour charger

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil et le conseil en magasin a été très bon. J'ai récupéré le meuble grâce à une prise de RDV en ligne. Cette démarche mériterait d'être améliorée vu qu'on ne peut pas choisir un créneau précis mais juste un jour. Le meuble est conforme. Le seul hic est qu'il y a des étiquettes sur toutes les faces et que, même si elles s'enlèvent facilement, elles laissent des traces. Il a fallu que j'appelle le SAV pour qu'on m'apporte une solution dans la journée : ce qui est très bien ! mais mettre les étiquettes à l'intérieur du meuble ou indiquer comment enlever les traces sur le manuel serait encore mieux. Au global, bonne expérience avec la satisfaction d'acheter un meuble produit en France.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 3 / 5
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    Je viens de recommander un meuble colonne de salle de bain le même que j'ai acheté en 2022 avec les pieds .une augmentation de 60€ en trois ans pour le meuble et les pieds une qualité misérable par rapport aux modèles 2022.

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien accueilli et conseillé. L'ensemble porte coulissante est de bonne qualité mais les notices sont très succinctes surtout lorsque tout n'est pas livré au démarrage du chantier. Bémol sur les traverses d'habillage supérieur qui sont impossibles à installer avec les tourillons fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.

  • 1 / 5
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    Porte de chambre sur mesure, 250 euros qualité médiocre, poignée non montée soit disant pour ne pas l'abîmer durant le voyage en réalité très mauvaise qualité donc dur à monter , tous les trous à faire, j'ai compris en la montant pourquoi ils ne l'avaient pas fait rux même.... Cerise sur le gâteau la clef a été oublié

    Avis du , suite à une expérience du par X G. *

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  • 5 / 5
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    Un grand Merci aux personnes du stock qui m'ont aidé à charger ma voiture .Service au Top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.

  • 3 / 5
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    Accueil pas des plus chaleureux d'un vendeur avare de conseils qui n'a pas tenu compte de notrez demande:un plan de travail servant de table.Nous avons choisi sur échantillon sans être averti qu'une seule longueur était recouverte de sa bande de chant d'ou l'achat d'une bande supplémentaire.Heureusement d'autres achats précédents m'ont satisfait,d'ou ma note suivante.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Bonne expérience sur le site et en magasin cependant le carrelage que j'ai commander possède des tâches sur certains carreaux et les dimensions ne correspondent pas à celles indiquées sur le produit. Il s'agit d'un carrelage Clothilde 25x60. Hors certains carreaux font moins de 60cm et d'autres possèdent des tâches marrons sur les rainures. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge a 100% des conseils au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    ⭐⭐⭐⭐⭐

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Prise en compte de la commande, proposition téléphonique de rdv, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

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  • 3 / 5
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    Pas trouver ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un escalier sous les conseils d'un gentil vendeur . Sauf que nous sommes en litige avec le magasin car l'escalier est trop petit. Le magasin ne me rappelle pas après m'avoir proposé d'installer mon escalier différemment, ce qui ne convient pas non plus. Depuis ils font l'autruche. Et je le retrouve sans accès à un étage de ma maison .

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'escalier et le manque de réponse de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir éclaircir la situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de jessica T.
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    Bonjour . Justement j'attends que la direction du magasin m'appelle. Le vendeur est au courant de la situation.

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  • 1 / 5
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    Bonjour , lors de la récupération de ma commande la personne qui s'occupe de nous livrer la marchandise nous as pressé pour partir résultat je rentre chez moi je trouve 1 porte sur 3 cassé je reviens de suite au magasin pour montrer cela à la personne du sav qui me dis vous l'avez cassé c'est pas possible hors je lui montre que cela n'est pas possible aucune trace de choc sur l'emballage plastique mais il me répond cela veut rien dire c'est une pression qui a du casser la porte hors mon camion était vide à l'aller et au retour et les portes était bien attaché . Je trouve ça scandaleux comme réponse d'accuser un client sans la moindre preuve et nous faire passer pour des menteurs Pour infos ce sont des portes sur mesures et que le prix des 3 portes acheté est de 1300 euros . je laisse du coup la porte en insistant pour une demande de sav et un échange. Suite à cela aucune nouvelle du magasin je reçois à ma grande surprise un mail en me disant voila votre devis de remplacement de la porte pour un montant de 289 euros . quand on vend des produit assez haut de gamme on ce doit d'avoir un service après vente adapté . Je déconseille d'acheter un produit dans ce magasin ou alors prenez le temps de regarder dans le moindre détails votre commande sous peine de devoirs payer 2 fois vos achats. Si aucune solution ne m'est apporté par le magasin je compte bien envoyer un courrier au siège de l'entreprise Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 4 / 5
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    excellent accueil et conseils. dommage qu'il faille fixer la commode achetée avec ses pieds au mur pour qu'elle ne branle pas quand on ouvre les tiroirs.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu de très bons conseils et mon projet fut étudié pour qu'il corresponde au mieux à l'aménage souhaité et l'enveloppe que j'avais fixée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    A la recherche d'une porte de chambre simple, j'ai demandé au conseiller celle que le magasin aurait en stock immédiat. Le modèle présenté correspond a ma recherche, au design que l'on peut trouver a la concurrence avec un prix un peu plus élevé. Sauf que la qualité n'est pas identique au point de vue matériel (joint de porte) et l'emballage du produit en lui même. Bref la différence de prix est justifié qui plus d'après le conseiller ce produit est fabriqué par l'enseigne. Je recommande Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de tout

    Avis du , suite à une expérience du par O N. *

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 2 / 5
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    Travail non fini Commande passée en mai Installation promise en novembre Règlement effectué total effectué depuis juillet Détérioration d un meuble J en passe le reste. Sera dit à la fin des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Bon accueil, sympathique et bonnes explications La qualité de la porte est un "peu légère" Une autre porte nous intéressait mais n était disponible qu en octobre !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité, prix, produit résistant, c'est facile d'installation

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Je pensais pouvoir acheter une banale poubelle de tri sous évier directement en magasin (ce que j'ai fait la 1ère fois il y a quelques années pour ma résidence secondaire) mais il a fallu que je passe commande sur internet, que j'attende une bonne quinzaine de jours avant que l'article soit disponible au magasin. C'est le progrès !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, passage au drive simple et efficace avec des employés aidants, produits fidèle à sa description, montage simple et solide.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien servi,et bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 1 / 5
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    J'ai demande le remplacement d'un siphon pour mon évier de salle de bain que j'avais acheté chez eux. Le vendeur s'est encore trompé de produit ! Cela fait deux fois de suite. À chaque fois faut que j'y retourne, soit 100km aller retour plus 13€ d'autoroute ! Ça commence à faire cher le siphon !!!

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 2 / 5
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    On a été littéralement harcelé par sms, mail et téléphone pour venir récupérer notre commande, alors qu'on avait prévenu a l'achat de notre indisponibilité pendant 15 jours. Saoulant ! On ne commandera plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 3 / 5
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    Suite signature devis lors du second rendez-vous le devis avait plus que doublé pour la pause du portail de 1500 € à 3600€ ce qui était énorme la vendeuse a fait un effort pour descendre le prix en faisait une remise de 400 euros car il y avait une opération remise tous les 1000 € d achat. Nous avons parlé au directeur d agence qui devait nous tenir informer pour un geste commercial supplémentaire et n a pas pris la peine de nous rappeler.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 5 / 5
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    Respect des horaires de livraison et installation. Très bonne qualité des portes achetées et très grande compétence de l'installateur

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
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    Très bien, du conseil, aux prestations. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.

  • 5 / 5
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    La personne à l'accueil nous a très bien accueillis et nous a expliqué les différentes possibilités pour nos demandes de travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.

  • 4 / 5
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    Entreprise qui a répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité qui durera dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK B.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait des produits jamais de soucis avec vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Florian et Maryline sont de grands pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par H M. *

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  • 5 / 5
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    Sans problème, bons produits à prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

  • 5 / 5
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    Tous les produits que nous avons acheté chez Lapeyre sont fort corrects. De plus le personnel est très accueillant et surtout doté de grandes qualités professionnelles. Nous avons l'habitude d'être renseigné par Jean Luc ou Viviane (lapeyre St Priest) qui sont des personnes compétentes et agréables et à l'écoute. Nous avons eu également à faire auprès de Valérie (service après vente st priest) qui nous a bien dépannés pour une pièce. Vraiment merci. En conclusion nous sommes clients chez Lapeyre depuis des dizaines d'années et nous sommes satisfaits. André Any M

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND D.

  • 1 / 5
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    Un manque cruel de professionnalisme. Commande passée le 12 juin en payant 50%. Livraison prévue fin juin. Aucune nouvelle le jour J, alors j'appelle. La personne m'annonce avoir oublié de passer la commande. Super ! Elle passe alors la commande et m'annonce une livraison pour ... le 23 juillet. Le 26 ... toujours aucun retour. C'est là que j'envoie un mail pour signaler le problème en demandant soit un geste commercial, soit une annulation. Et là, comme par magie, on me rappelle dans la foulée pour me dire que le produit est dans l'entrepôt depuis 2 jours et que je peux venir le chercher. "Vous n'avez pas reçu le SMS ?" "Non, rien reçu". Et là encore, magie : je reçois le SMS 2 minutes après. Pas très sérieux tout ça !

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la gestion de votre commande. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance d'un suivi rigoureux. Nous avons à cœur de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et apprécions particulièrement votre patience. Nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines interactions soient plus fluides. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et bonne qualité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    xx

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Ras au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, franchevent, le personnel est compétent et l'accueil est également excellent. Les prix sont intéressants, il y a des réductions et la qualité des produits est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par TABAC ALAN E.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO B.

  • 5 / 5
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    Un excellent vendeur avec de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Un grand merci à Valerie pour sa gentillesse sa communication .

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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    Très bien conseillé très professionnel bon relationnel a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

  • 5 / 5
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    votre grille ne marche pas les choix ne s'enregistrent pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 4 / 5
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    Je suis très content de la salle de bain (conseils et pose). Dommage de ne pas avoir été informé que je devais rapporter moi même les affaires non utilisées...

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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