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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité correspondant à la description sur le site. Amabilité du personnel lors du retrait d’achat.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéConseil précis et clai
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe site Lapeyre nous paraissait sérieux et nous avons trouvé le produit que nous recherchions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
De plus le magasin devait nous appeler pour nous informer de l'état des produits car nous sommes situés à 30 kilomètres du magasin, mais il ne l'a pas fait. Or il est impossible de joindre le magasin de Saint Priest par téléphone.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn très mauvais point qui concerne l'impossibilité de joindre le magasin par téléphone. J'ai tenté vainement une multitude de fois sans réussir à avoir quelqu'un, j'ai du me déplacer directement au magasin pour avoir les informations dont j'avais besoin. C'est très dommage car le reste est top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTttt
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéaucun problème pour trouver l'article recherché .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSuper conseil, le produit acheté répond parfaitement à nos attentes.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité et correspond à mon attente
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRéaction
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, juste manque quelques pré-trou dans le meuble. Nécessité d'avoir une perceuse.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil bien coinseillé par la collaboratrice
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDe bons produits. Parfois un peu de délais et manque des pièces
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil, vendeurs à l'écoute; achat rapide
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRas sur le produit et les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiédeuxième fois que je fais tous mes dressing chez lapeyre car très bonne qualité
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiétrès content du service et du produit .Un joli portail alu .Petit bémol sur le paiement avant livraison et installation à faire en plus au magasin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéService client en magasin "particulier" : peu d'écoute, discussion entre collègues sans attention du client, étrange ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéContente des prestations proposées. Vendeuse très bien.
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