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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéConseiller pas compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour j’ai été très bien conseillé par un vendeur Jean-Luc il me semble (porte coulissant sur mesure) pas si simple pas d’erreur sur les mesures finales des portes impeccable ! Respect de mes choix et de mon budget
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLes commerciaux à Limonet ne sont pas bien affûté manque de précisions sur les devis Très bon emballage et qualité correct en général
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébon personnel
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéExplications claires
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAchat d'un bloc porte 93cm : Venant de loin, nous avons regardé au préalable la dispo sur le site du magasin. Après avoir réglé, nous sommes passé au retrait, juste la porte sans cadre. Le vendeur nous dit " qu'il va regardé et qu'il reviens" au bout de 30 mn d'attente un autre vendeur vient a notre rencontre, étonné que l'on soit encore là. A son tour, il se renseigne. ( merci à lui de nous avoir pris en charge, sinon on aurai encore attendu). Le magasin nous a proposé le remboursement, pas de nouvelle commande avec livraison à domicile en dédommagement de la distance.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiétres bonne ambiance et un tres bon acceuil merci
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil bonne présentation des produits
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnels bien à l’écoute de la clientèle et très efficaces Les produits sont de très bonne qualité j’ai commandé plusieurs choses carrelages colonnes de douche porte d’entrée … Très bons rapports qualité /prix
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéVraiement un accueil par des professionnels qui vous accompagnent a chaque étape de votre choix de produit, avec des conseils, des questions, permettant d'identifer LE produit le plus approprié. Je vous recommande Lapeyre Saint-Priest !!!
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes venus récupérer une pièce
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je cherchais,
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté une porte en sapin d'intérieur a façonné, hélas pour moi lorsque je l'ai installée il s'avère qu'elle est voilée. Au prix de la prestation et de la porte, il ne devrait y avoir aucun défaut
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProduits trop chers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéras..............n
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et des explications claires. Depuis les travaux de réagencement du magasin l'ambiance est beaucoup plus cosy
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéCf plus bas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que la livraison de votre commande ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien à rajouter
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne reçois pas les messages de mise en disposition en magasin de mes articles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTop!!
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