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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ en aurais trop à dire !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéC'était pour du SAV suite à l'achat de portes et fenêtres Je dirais parfait, sauf peut-être un délai un peu long Bonne journée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli, conseillé à l’ écoute de nos besoins
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai rapidement et facilement trouvé ce que je cherchais
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation sur un produit acheté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin avec une jeune vendeuse en formation. Pour l'instant pas de problème dans l'attente de notre livraison, début juillet, de nos portes coulissantes. J'espère qu'il n'y aura pas de problème dans le délai annoncé. Cordialement
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDispo ok
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon choix de produits sur le site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ attend toujours le changement de mon volet et de la nouvelle pose car il ne correspond pas ce que j ai commandé ….
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCommande d'une porte d'entrée sur mesure poser par moi. Conseillère super pro, délai de livraison respecté dimensions parfaite , porte premier prix chez Lapeyre mais de très bonne qualité.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai pu voir un magasin clair et les produits présentés étaient de bonne qualité. J’ai trouvé mon bac à douche avec des mesure plus grand dans un autre magasin
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéProduit abîmé commande sur Produit neuf
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDevis avec promos plus cher de 30 euros que devis fait un mois plus tard hors promos pour le même article. Mauvaise organisation à la réception et au paiement malgré la prise du rendez-vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéManque de précision dans les descriptions
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPas d'explication puisque nous sommes satisfaits et même la récupération des marchandises est au top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéchoix restreint en portail coulissant alu ;
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLors de mon achat j'ai eu un devis que ne correspondait pas à mes attentes, malgré le fait que la personne m'avait bien détaillé, ce qui devait mettre vendu, mais le service client à rétabli la situation.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéma fille à été au magasin pour demander un devis, ont lui à transmis une adresse adresse mail. Nous avons traiter par mail et téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 719377 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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