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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBon contact mais commande reconduite car erreur de coloris,donc je n aurai ma commande que dans 15 jours ,j espère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBon conseils et bons produits
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiébonne présentation des produits
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSite très bien, par contre il manque un compte avec la facture de disponible.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande Lapeyre St Priest. Les vendeurs et la rapidité lors d une commande
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéEchelle escamotable non présente dans le magasin. Poseur Lapeyre venu à mon domicile nul ne voulait sûrement pas posé cet article. J'ai dû me débrouiller par moi-même pour trouver un menuisier (devis 2 fois moins cher que le vôtre) seul point positif le vendeur Ludovic de Lapeyre Lyon Est qui a été très réactif et que je remercie. Votre matériel est bon mais il faudrait renouveler vos artisans. Il n'est pas normal d'avoir un seul artisan à nous proposer qui devait faire une centaine de kilomètre pour venir à mon domicile. J'habite à 20 mn du Lapeyre Lyon Est pour info.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
A part me répondre qu'il n'avait qu'un seul poseur à me proposer, c'est la seule réponse je suis désolée, j'ai quand même acheté votre article qui me convenait et grâce à Ludovic votre vendeur ! Néanmoins il n'est pas normal que vous n'ayez qu'un seul artisan qui habitait à 100 km de mon domicile à me proposer avec des tarifs 2 fois plus cher que le menuisier proche de mon domicile. Cordialement, Frédérique CARRION NB : il est temps pour vous de recruter de bons artisans.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéEXCELLENTE CONSEILS PRIX COMPETITIFS
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli mais je n'ai pas regardé les produit ou l'agencement du magasin car j'ai demandé juste une porte lambda sur mesures faite par l'atelier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé les articles que je cherchais
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéattente un peu longue en boutique et mauvaise signalétique; on ne savait pas où attendre le conseiller
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes en attente d'un SAV car des erreurs de mesures ont été commises lors de la commande de notre escalier. Des pièces inutiles ont été commandées (et facturées). Espérons que tout rentrera dans l'ordre rapidement. Des gens compétents dans l'organisation, d'autres moins.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRas au magasin
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiécommande facile à faire
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéNEANT
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pro
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMal renseigné beaucoup trop de modifications par rapeur au produit acheter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Dommage lj’etais pris de court par le temps sinon je vous rapportait la porte en exigeant le remboursement,galère les modifications.Sois disant que ll’installation était facile et sans problème.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que le produit acheté n'est pas été disponible et en stock immédiatement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de Maryline C. Elle a pris le temps d'étudier notre projet et s'est montrée très disponible et très réactive.
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