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Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPetit détail, les vis de fixation des poignées vendues lors de cet achat étaient trop courtes par rapport à l'épaisseur de la porte. J'ai du aller à Leroy Merlin...
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le vendeur
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait. Commercial investi.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAchat d’une fenêtre standard où je spécifie bien que je ne veux pas de loquets de fermeture, après 1 mois de délais d’attente… je récupère la fenêtre avec 2 loquets ! Pas possible de changer vue les délais. Bravo ! Le volet qui va avec la fenêtre standard n’est pas aux bonnes dimensions, il faut le retailler, pour une menuiserie industrielle c’est étrange quand même. Et le vendeur a oublié de me vendre les 4 pentures. Franchement à éviter, tu vas dans n’importe quelle grande surface de bricolage les délais et conseils seront meilleurs ! Dommage
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, produits de bonne manufacture
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétout a été parfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu et conseillé
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBien reçu Bien conseillé
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéOn m'a confirmé que la notice était à l'intérieur des colis , ( volets roulant électriques ) rien pour le branchement ni pour le réglage : monter , descente
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéachat d'une poste isolante . Livrée sans le verrou , impossible a installer . fourniture d'une poignée et d'un cilindre , c'est pas le bon , mauvaise poignée non adaptée ... retour agence pour chercher un autre poignée et pour finir Le cilindre était trop petit ...
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéjuste venu chercher un mastic mais très bon accueil malgré l'heure de fermeture merci
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes rails dans le colis du moteur pour le portail n'étaient pas compatible avec le portail donc je n'ai pas pu les utiliser et j'ai dû racheter en plus d'autres rails
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil . portes d’intérieur de très bonnes qualités
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiédans le magasin, commerciaux et produits bien présentés.et conseils de qualité.
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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