L'établissement à Lorient est apprécié pour la compétence et l'accueil de son personnel. Les clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits proposés. Les conseils sont jugés pertinents et la diversité des choix est favorablement notée.
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J. C.
5 sept. 2024
Avis vérifiécorrespond a notre demande
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jacques R.
5 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras.
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Dominique L.
4 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, compréhension de notre demande, livraison et installation avant la date annoncée initialement. Et velux nous a remboursé les 100 € de la promotion commerciale. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et conseils en magasins très satisfaisants. Malheureusement, cela ne s'est pas confirmé lors de la concrétisation du projet.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Très bonne qualité de dalles et belle finition. Un grand merci pour son accueil et sa gentillesse au jeune homme qui m'a chargé la voiture au service livraison Lapeyre Lorient.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Merci pour l'équipe logistique . Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit parfaitement conforme Livraison rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site internet. Lapeyre Lorient
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçu de la conseillère Un peu perdu pour faire les bon de commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Nous sommes déçu Suite à une commande passée le 13 juillet avec accord de votre conseillère concernant la réduction Ensuite Suite à la commande le lundi pour les plinthes nous avons décidé de prendre des blanches à peindre elle nous dit on a une réduction en plus sachant qu'elles sont en fin de série Parfait on signe le bon de commande Et une semaine avant la livraison elle refait le bon de commande et nous réclame une somme sachant que nous pouvons pas cumuler deux réduction Mais le plus fort c qu'elle nous réclame la réduction la plus forte Étant client chez vous depuis longtemps Cordialement
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, bonne connaissance des produits proposés
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
difficile de trouver ce qui correspond au besoin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en contactant votre magasin de Lorient. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meuble de salle de bain sur mesure Le fond du meuble en 2 parties Conception de très mauvaise qualité pour le prix Très déçu à fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Sur votre facture ,il ne s'agit pas d'un meuble de salle de bain sur mesure mais d'un aménagement modulaire . Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. N'hésitez pas a contacter votre magasin pour plus d'informations. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace.. Excellent accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous remercions chaleureusement. Jacques
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Porte abîmée avec des éléments qui ne tiennent pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cependant et après vérification ,nous n'avons pas eu de réserve sur le bon de transport . Concernant la pose de votre porte , il arrive parfois que le montage de certains produits puisse poser des difficultés. Nous vous recommandons de vérifier si vous avez bien suivi le guide de montage. N'hésitez pas a contacter le magasin si besoin . Cordialement. L'équipe Lapeyre de vannes
Réponse de A. A.
Il n’y avait rien en apparence sur l’extérieur malgré un emballage très succinct (papier nylon transparent dont j’ai fait la remarque au livreur) or au montage de la porte sur une latte rayée il y a un jonc caoutchouc qui est tailladé à 4 endroits , des clips qui ne se clipsent pas que l’on va peut être coller ???
Réponse de lapeyre.fr
C'est noté ,souhaitez vous que j'ouvre une déclaration SAV ou que je vous commande des pièces ? Nous pouvons vous trouver une solution . Vous pouvez contacter le magasin de Lorient 02.97.88.21.50 et demander un responsable . L'équipe Lapeyre Lorient et Vannes
Réponse de A. A.
Je contacté demain vendredi 16/08 le magasin Lapeyre de Theix
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un plus pour l'accueil et le conseil. Qualité prix acceptable dommage que le délai ait été relativement important
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Concernant les délais ,sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer en permanence nos processus et optimiser nos délais . Notre objectif ,vous offrir une expérience a la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction et l'équipe de Lapeyre Lorient
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et très bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé pile le type de produit que je cherchais. Livraison à domicile rapide et efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque des chevilles pour la fixation obligée d'aller chercher ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de ne pas avoir les chevilles nécessaire a l'installation de votre escalier . Effectivement ,ne connaissant pas toujours précisément le type de support (béton , brique etc ...) , nous recommandons aux clients de se procurer les vis et chevilles les mieux adaptées a la situation. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et allons sensibiliser les vendeurs a plus de précisions sur ce sujet . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une disponibilité des vendeurs, une réponse efficace à un petit soucis. Continuez
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Portes de douche sur mesure OK, mais très chères à mon avis. Coût du montage excessif. Je pensais qu'il était revu à la fin des travaux en fonction de la duree réelle des travaux ????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire et les compétences de nos artisans partenaires pour la pose de vos produits. Le prix de votre commande est celui qui avait été chiffré lors de votre confirmation en magasin et les prix ne changent plus après cette validation (qui comprend le prix des produits ainsi que la prestation) qui est le contrat passé entre le magasin et vous. Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de vos produits et de leur utilisation. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
OK je comprends bien que la facturation correspond au devis mais en réalité, l'installateur n'est resté que 4h maxi, déplacement compris car il habite tout près 1 déplacement pour vérifier les mesures. Le tout pour plus de 6oo euros..... Cela fait quand même très cher de l'heure, vous ne pensez pas ? Cela fait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit correspondant à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
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