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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Lorient, l’accueil revient comme un point fort, avec des conseils jugés pertinents et une écoute qui rassure dès le premier contact. Plusieurs clients décrivent un accompagnement fluide, du comptoir à la commande, avec une impression de suivi sérieux et de professionnalisme.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Très bien conseillé.poseur très professionnel"
"Très bon accueil et conseil pertinent qui a déclenché une vente"
"Accueil sympathique , explications claires"
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"Accueil et efficacité du vendeur au comptoir"
"Super accueil à l'origine du projet, professionnalisme de notre conseiller et suivi yc par le poseur nickel. Merci."
Réactivité
"Professionnelle et réactive"
"La conseillère bien appliquée dans sa démarche et attentionné auprès de nous."
"Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour…"
Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour répondre aux questions des clients.
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Excellente qualité du produit, emballage soigné, notice claire, montage facile."
"Enchantée par rapport à ce magasin"
"Lapeyre est le seul magasin qui fait des adaptations en particulier en menuiserie contrairement aux autres magasins de bricolage."
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accompagnement tout au long du projet
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe cherchais un article bien particulier un escalier escamotable 3 produits correspondaient ensuite le choix au regard de mon budget
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, bon mais sans plus, le conseiller est très bien (Marc) par contre le responsable pourrait être un peu plus souriant Très bon conseils pour le projet
Réponse de LORIENT
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiébla bla
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes portes pas très costaudes, peu de choix de poignées. Organisation des dates de commandes à revoir (crénaux choisis avec Lapeyre puis revus par le prestataire. Finalement marchandise livrée dans la soiré au lieu du crénau annoncé.
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des livraisons de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétrès content des produits achetés, juste dommage de devoir retourner en magasin pour échanger la poignée de porte non adaptée
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons eu une personne qui s'appelle Mathieu qui était très professionnel et d' une grande gentillesse. Je le recommande mon mari aussi.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCe serait bien de faire 20% sur la totalité de la commande au lieu d'un seul article
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéProduits (portes) conformes à nos attentes.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute, patient, et de bons conseils.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAchat réalisé à distance. Conseille au top financement également. Réception du produit, ACCEUIL moyen. Qualité du produit respect des consignes : parfait !.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil. Produits de très bonne qualité et simple à monter.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, dommage que les chevilles fournies pour la fixation au mur soient de piètre qualité. A part ça ras.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçus et travail de bonne qualité
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiérapidité exécution
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiécontent de mon achat
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLapeyre Lorient a su m’apporter les informations que j’attendais au regard de la conception et des choix à faire pour mon nouveau dressing. Les meubles ont été très facile à monter pour un budget que je n’ai pas retrouvé avec d’autres enseignes. Je suis très satisfaite.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMalgré ma demande, je n'ai pas eu la remise de 20% lors du retrait de mes portes de placard
Réponse de LORIENT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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