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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé. Le vendeur semblait connaître son produit. Mais il s'est avéré que les conseils donnés ne correspondaient pas vraiment à la réalité et que le produit livré était un peu différent. Au final, pas de soucis, l'installation s'est bien passée. Autre déception : le produit était en promo une ou deux semaines après notre achat avec une remise de 20 ou 25 %. Toujours un peu vexant sur un gros achat.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBonne présentation du produit
Réponse de BEZIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits de qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéA l écoute et bien accueillie mais pas par n importe qui.😆
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiénous sommes bien accueillies
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et des produits Lapeyre Accueil sympa et professionnel Qualité, prix De l achat a la pose parfait Merci
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été contents du début à la fin,de l achat jusqu à l installation
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéMalheureusement les vendeurs ne sont pas des conseillers et méconnaissent le produit. Un vrai flou artistique !
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiésevice sérieux ;bons conseils livraison impeccable.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin au top mais suivi de commande à améliorer
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Pascal
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé sur le site et demandé une livraison, sans faire attention que l'article commandé était à Béziers or pour la livraison dans les Pyrénées orientales j'aurai dû le commander à Perpignan qui ne l'avait pas en stock, et m'a fait automatiquement basculé sur Béziers
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéProduit mal conçu ( parois de douche) manque une étanchéité à la base , l'installateur a du improviser !!!!!
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéC'est pk tout s'est bien passé
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils; très bonne information sur détails techniques et dimensions
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueil sur rdv mais attente. Présentation complète des produits. Délai respecté pour du sur mesure.
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