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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par un personnel attentif et réactif, offrant des produits de qualité à un bon rapport qualité-prix, avec des conseils d'experts appréciés.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGuillaume est très gentil et a répondu à toutes nos questions par des explications claires
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne n'est parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéGuillaume le responsable est formidable dans son travail
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépas aussi pratique que le catalogue où on voit mieux les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon Vendeur
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiémanque de produit en presentation
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler c’était parfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPas de deplacement en magasin achat effectué par téléphone
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiémanque de connaissance technique de la part du service client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéok trés correct
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéReçu comme des chiens après avoir fait un devis à plus de 9.000€ pour un aménagement de combles Prix augmente de 20% lors de la commande des escaliers, demande de remises au vendeur qui n’a rien voulu faire pour s’aligner au prix du devis, après cela je me rends compte qu’un des escaliers sur le bon de commande n’est pas le bon, le vendeur s’était trompé, il recommande le bon mais le prix reste le même alors qu’il s’agit d’un plus petit escalier. Au total plus de 500€ d’écart entre le devis et la facture… Réception de l’escalier, notice inutile si elle était inexistante ce serait pareil, qualité de la visserie médiocre pour le prix de l’escalier… Bref totalement déçu de la qualité des produits au vue du tarif, ne parlons pas des vendeurs totalement sans aucune notion de commerce, des preneurs d’ordres et encore… l’impression d’être chez bricorama mais avec des tarifs 2 fois supérieurs. Reçu comme des chiens, du coup sur les 9.000€ de devis nous n’irons pas les dépenser chez eux, lapeyre il y en a pas deux? Pas deux passages c’est certain. Je précise qu’il s’agit de lapeyre Béziers.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon acuiel.pas de problème avec le volet roulant.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDES PRODUITS COMMANDES DEPUIS JUIN LIVRABLES FIN SEPTEMBRE PUIS AU MOMENT DE LA LIVRAISON 3 PRODUITS EN RUPTURE. SINON CA VA.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute et bien conseillé
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrés grand choix,vendeur à l'écoute ,extrèmement aimable et professionnel.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très bon accueil
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis content des prestations et des conseils donnés.
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