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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par un personnel attentif et réactif, offrant des produits de qualité à un bon rapport qualité-prix, avec des conseils d'experts appréciés.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéconseillers agréables compétents disponibles
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfais livré avant la date prévue
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiévendeur et magasinier au top (malgré la COVID) qualité du produit indigne de lapeyre .( notice mal expliqué - ouvrant plus grand que le cadre -verrouillage des porte automatique ( bloqué sur le balcon au 5 -ème étage) joint de porte qui se décroche) cela ne fait que 5 jours que la baie est posée par un pro .j'ai peur que cela ne tienne pas 1 an
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Le service client est très réactifs ' le vendeur m'a appelé pour verifier si cela ne venais pas du fabriquant .a suivre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTous les produits ne sont pas proposés sur le site...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous informe que tous nos produits ne sont pas disponibles sur notre site Internet, en effet les produits à option ou sur mesure sont uniquement commandables en magasin auprès d'un conseiller, de même que les services atelier et installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil Dates de livraison respectées
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous souhaitions.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiécontents de vos services ainsi que l'apres vente.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéManque 3 lames de terrasse remplacées par 3 autres de couleur différente lambourde toutes tordues et clips manquants aussi a la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéVoir plus bas... J'ai demandé en caisse une remise sur mon solde aucune réponse positive de vos vendeurs... Entre ma commande et le paiement du solde vous avez envoyé sur mon courriel ou sur mon téléphone au moins 4 propositions de remises...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les remises ne s'appliquent pas sur les commandes en cours. C'est pour cette raison qu'aucune remise ne vous a été accordée lors du paiement du solde de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté 2 dressing miami le mois dernier, un d'eux présentait un défaut de perçage rendant impossible le montage correct. Ce mois nous avons récupéré le portillon sabari, il manquait la poignée de porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait de Pascal notre interlocuteur et de la présentation des produits en magasin
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiésatisfais
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéEmployé performant
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAchat de volets nus, correct, à voir à l'usage
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai récupérée et payée intégralement une commande pour laquelle il y avait une erreur de préparation. Un produit envoyé par erreur remplaçait le produit commandé. Il a fallu refaire la commande pour récupérer le produit manquant. Or le jour de la livraison il a fallu repayer une deuxième fois ce produit pour pouvoir repartir avec car votre agent comprenait l'absurde de la situation mais ne savait pas comment faire pour éviter une erreur de caisse. Comme il s'agissait d'une petite somme et que nous attendions ce produit depuis plusieurs semaines nous avons débloqué la situation en repayant une deuxième fois ce produuir afin de pouvoir partir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit que j'ai acheté correspond exactement a ma recherche
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