POITIERS
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POITIERS

195 avenue du 8 mai 1945, POITIERS 86000

Avis pour POITIERS

Total: 1 731 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 126 avis des 12 derniers mois

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L'établissement de Poitiers se distingue par la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient l'écoute et les bons conseils reçus, rendant leur expérience très positive.

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  • Christian C.

    12 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enseigne sérieuse mais parfois le personnel change et n'a pas suffisamment d'expérience.

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de POITIERS vous remercie pour votre retour très positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année.

  • Valerie P.

    11 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de POITIERS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et la qualité de nos produits . Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée à vous et passez de bonnes fêtes de fin d'année !

  • J. M.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute Échange Pro

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année !

  • A. D.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lapeyre, mais il n'y en a qu'un ! On y trouve tout et il y a souvent des promos. Parfait.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits de qualités et des prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers.

  • P. C.

    2 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils de la vendeuse Rapidité du service et indications précises sur la livraison du produit.

    Réponse de POITIERS

    Merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • J. D.

    24 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

    Réponse de POITIERS

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • D. P.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente très longue pour voir un vendeur et passer ma commande

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous et nous vous présentons nos excuses. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Poitiers

  • R. G.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un choix assez important et nous avons été accueillis par une collaboratrice remarquable et compétente.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour , Votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • T. B.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise expérience pour moi

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Ces derniers sont souvent livrés directement chez nos clients lorsque ces produits sont trop volumineux pour être déposés dans nos magasins. De fait nous ne pouvons contrôler correctement ces derniers ainsi que leurs emballages . Nous nous sommes rapprochés de notre fournisseurs et nous vous ferons un retour dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • N. J.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité rapidité

    Réponse de POITIERS

    Bonjour , Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Les remontées de nos clients sont très importantes pour nos services et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • P. D.

    14 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Escalier reçu abîmé sous l'emballage. Sav réactif mais nous devons à notre charge ramener l'escalier pour en ravoir un autre. Alors que ce désagrément n'est pas de notre faute. C'est inadmissible.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes navré pour ce désagrément rencontré ; Toutes les commandes réceptionnées en magasin sont soigneusement contrôlées idem pour les commandes internet , certains emballages ne permettent malheureusement pas de visionner l'entièreté des produits, d'où ce défaut que nous ne pouvions voir avant le service. Suite à la conversation téléphonique que nous avons eu ensemble, nous avons pu trouver une solution à votre problématique en parallèle de notre service après vente . Vous pouvez nous contacter au besoin sur l'adresse mail copil.poitiers@lapeyre.fr Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone, nos équipes logistiques reviendrons vers vous dès réception du SAV. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir . L'équipe de votre magasin Lapeyre de Poitiers.

  • A. P.

    14 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre accueil et vos conseils. Mes produits conviennent parfaitement à mon projet. La qualité est au rdv. Je recommande vivement.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous souhaite une très bonne journée!

  • G. L.

    14 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très bien reçu chez Lapeyre. Produits toujours de très bonne qualité.

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée !

  • R. L.

    12 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du conseil jusqu'au au retrait de ma marchandise tous c'est parfaitement bien passé je recommande

    Réponse de POITIERS

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant vous revoir très prochainement en magasin . Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Poitiers

  • D. B.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de POITIERS

    Bonjour Toute l'équipe de votre magasin de Lapeyre Poitiers vous remercie pour votre avis très positif qui nous conforte dans notre souhait de satisfaire l'ensemble de nos clients. En vous souhaitant une excellente journée.

  • S. H.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fenêtres commandées Résultats impeccable

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que nos produits ont répondu à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée !

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10

    Réponse de POITIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de POITIERS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt et nous vous souhaitant une agréable journée.

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci sur cette commande

    Réponse de POITIERS

    Bonjour , L'ensemble des équipes de votre magasin de Lapeyre Poitiers vous remercie de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous !

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Réponse de POITIERS

    Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers

  • A. A.

    31 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site pas très pratique et peu d'informations sur le produit. Produit raye et abîmé. Livraison longue.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et de notre site Internet. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si votre produit n'est pas conforme, vous pouvez contacter notre service après vente directement via Lapeyre.fr en y joignant des photos du produit. Nous prenons notes de vos remontées et nous communiquerons ces informations à notre fournisseur afin qu'il apporte des améliorations sur l'emballage de ses produits. Cordialement, Lapeyre Poitiers.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre retour, malheureusement nous n’avions pas le temps de le renvoyer au SAV pour une échange car nous devons mettre le logement en location rapidement. Nous l’avons donc gardé tel quel mais c’est vrai que ce n’était pas une belle surprise. Nous aurions eu le temps nous l’aurions renvoyé. Merci à vous. Cordialement.

    Réponse de POITIERS

    Bonjour nous comprenons la problématique et les désagréments et nous vous réitérons nos plus sincères excuses. en espérant vous revoir en magasin. bonne journée L'équipe Lapeyre de Poitiers

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