L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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Laurent O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRecevoir un produit neuf qui ne fonctionne pas et que l on demande de régler la facture avant intervention sur ce produit. livraison 20j apres la date prévue.... Une honte... Enseigne à éviter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et le service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Laurent O.
Vous n avez même pas voulu me faire une remise concernant cette attente. Donc prendre en compte ça ne veut rien dire
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Beatrice E.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente de la porte mais pour le prix , il n'y avait pas les baguettes d'habillage pour le pourtour .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre porte, cependant nous comprenons votre déception concernant les baguettes d'habillage. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard J.
22 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait sauf à la dernière commande concernant une porte avec barillet. A 3 reprises j'ai du me rendre au magasin car ce n'était pas le bon modèle qui m'était fourni. Cela a duré 3 mois car un mois entre chaque nouvelle demande. Je remercie quand même le magasin qui m'a fait une remise commerciale pour compenser ses erreurs. Autrement bon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Nous apprécions votre compréhension et l'initiative de notre magasin pour vous dédommager. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future. L’équipe lapeyre.fr
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Vincent L.
8 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Lamy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean C.
8 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Matériaux de très bonne qualité. Service rapide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Coutanceau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. G.
8 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fixation un peu léger
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée. Votre avis nous intéresse. N'hésitez pas à partager d'autres impressions sur nos produits, nous sommes à l'écoute ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Stephane G.
8 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Gaillard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Michel D.
7 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la demarche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Dorlet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Guy S.
5 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspond exactement a mes attentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Saubesty, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Yves G.
5 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prestation de votre vendeur conseillé du magasin de Niort Jérôme voilà tout est dit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Gillig, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre vendeur au magasin de Niort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie M.
2 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit semblait très bien mais les explications et la notice étaient pas top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Mendez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications et la notice n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. P.
29 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de commande, defauts majeurs a rectifier suite a la pose d'un portail et sa motorisation a rectifier Pas de réponse suite au mail envoye a Adrien Garcia Ventura et courrier LR avec AR au service client lapeyre SATISTAFACTION CLIENT INEXISTANTE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande et les difficultés rencontrées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est précieux et nous allons nous assurer qu’il soit remonté aux équipes concernées. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascale L.
28 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Lemercier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christophe B.
28 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Bardet, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. M.
25 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sourire, et explication sur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Guy M.
24 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu et bien conseillé ; personne compétente, réactive qui connaît son travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Mousnier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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E. R.
22 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très déçue de l'accompagnement de Lapeyre sur notre projet. Nous sommes venus les voir en mai pour un plan de travail sur mesure en Dekton. Au démarrage super accueil par le responsable du magasin. Nous avons dû relancer plusieurs fois la personne pour obtenir les renseignements indispensables à la prise de décision. Une fois la commande passée, et prêté en août nous voulions vérifier que le cahier des charges soit respecté avant de payer la facture finale. Nous avons donc été invités au magasin le samedi pour le voir pour qu'ils soit ensuite livré lundi. Ce que nous avions demandé n'avait pas été fait, le responsable est d'une mauvaise foi absolu. Il nous dit qu'il nous avais prévenu en amont, alors que c'est totalement faux. Tout ça pour au final une ristourne appliquée sur un montant plus élevé jamais validé, intégrant 2 fois des frais de livraison. Merci du geste commercial. Les équipes sont incompétentes, si vous ne savez pas faire quelquechose qui sort de vos compétences, n'acceptez pas le projet !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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V. C.
22 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu au magasin puis un petit soucis lors de la livraison mais solution apporté en 48h
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu en magasin et que le problème de livraison a trouvé une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Michel D.
22 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. B.
22 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et renseignements qui m'ont aidés à finaliser mon choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à affiner votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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