Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
-
Alain R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAchat d'un portail, bon rapport qualité prix
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Rousseau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de portail. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Ophelie B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,le vendeur était aimable,il a répondu à toutes nos attentes rapidement et clairement.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Bouchet, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
B. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéService mediocre
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
C. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiégamme de produits pas assez etoffée et manque de continuité dans mes produits ; j ai fait poser une cuisine lapeyre ya environ 5 ans et j ai voulu commander des meubles et malheureusement plus le meme modele alors que quand nous avions acheté et fait poser la cuisine il nous avait ete dit 10 ans de continuité de gamme ! un peu déçu ! qualité du caisson moyen
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. Nous comprenons votre déception concernant la continuité de gamme et la qualité des caissons. Soyez assuré que votre avis est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
M. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAucune des choses installés ne l'a était bien. Un volet ne fonctionne pas et est fermé, une porte d'entrée sans pouvoir marcher sur le seuil...
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Edwige D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseil et bon accueil
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Dutech, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de lire que nos conseils et notre accueil vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
-
K. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAchat de 2 portes coulissantes avec miroir sur mesure, entourage laqué blanc, très bon emballage, rien à dire des protections, les roulement en caoutchouc sont très silencieux, et facile de pose, très bonne qualité de portes coulissantes en comparaison d'un autre achat à leroy merlin en premier prix ,une catastrophe à poser, se raye de peur, les roulements en nylon super bruyants, en comparaison je recommande LAPEYRE.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos portes coulissantes sur mesure et que leur qualité vous a conquis. Votre retour encourage notre engagement à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Cedric V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Valin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
M. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéEn 30 ans j'ai noté une légère baisse de qualité sur les produits que j'ai recommandé.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre fidélité au cours de ces 30 dernières années est très appréciée. Nous prenons en compte vos observations concernant la qualité de nos produits et espérons continuer à vous satisfaire au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Alain E.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUn panneau livré dans une mauvaise couleur. Toujours pas de facture.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Erra, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un panneau dans une couleur différente de celle attendue et que vous n'avez pas encore reçu votre facture. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
-
Alain C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéun peu lent au départ mais ensuite service efficace
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Colin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un début lent, vous avez finalement trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Philippe V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté une cuisine il y a 15ans, j'en achète une nouvelle car satisfait
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité après 15 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à partager vos impressions sur votre nouvelle cuisine, nous serions heureux de vous accompagner dans cette nouvelle aventure. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
T. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe conseil vivement Lapeyre. Très pro
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Patrice L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Le choix des produits étaient intéressants mais pas pléthorique...
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des produits et la transmettrons à nos responsables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Franck B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseils et qualité des produits excellents
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Bonniere, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Mireille R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,à répondu à nos demandes avec beaucoup d'efficacité Je recommande vivement ce magasin
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Rochereau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une assistance efficace dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
-
O. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPriorité est donnée aux appels téléphoniques alors que les clients presents physiquement en magasin patientent: boutiques alors injustifiées !!! 2 mois d'attente supplémentaire sur une attente jugée trop longue.... les concurrents étrangers sur le net sont plus réactifs!! Dommage...
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la gestion des priorités en magasin. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et votre retour est valorisé. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Catherine P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntreprise à l ecoute du client
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Parent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. À bientôt, dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe lapeyre.fr
-
Francoise B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFidèle cliente depuis plus d'un an, je réitère mon intérêt pour cette entreprise conseils, qualité des produits et travaux qui suivent, tout est requis pour satisfaire la clientèle.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Balula, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, la qualité de nos produits et nos travaux vous apportent satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
B. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProjet prévu pour un autre enseigne,finalement déçu, on est venu chez vous
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
