Evaluations clients La Rochelle
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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choix limités dans les modèles
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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À la livraison, une porte double n’était pas équipée de verrous haut et bas. L’accueil au magasin lors de ma réclamation a été très mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Produits de bonne qualité et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Présentation devis corrects mais pas ok pour le règlement total avant commencement exécution !!!!!li
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Richard PSignalerRéponse de lapeyre pour mon problème de chantier payé et non terminé ?
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TRES BON ACCUEIL BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Rien à ajouter ! Accueil parfait Livraison ok Le montage avance mais n’est pas terminé , vu les jours fériés.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon suivi et conseils
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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délais trop long
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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15 jours de retard de livraison par rapport au délai initialement prévu sans excuse ni compensation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Thomas PSignalerLe transport n'a rien à voir avec ce retard qui est dû à un dysfonctionnement au départ. La commande n'avait pas été transmise à l'usine.
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j'ai acheté un portail FERRARE, je l'ai reçu avec 3 semaines d'avance, la qualité semble bonne. Le seul point négatif, mais il est de taille quand le client est un particulier, est que la notice ou plutôt le guide de pose est très peu détaillé, peu précis et les explications assez laconiques. Je trouve dommage de passer des semaines de recherche et développement sur un produit en oubliant quelques heures de rédaction d'une structure documentaire robuste.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon produit je le recommande pose facile . Il faudrait juste augmenter la hauteur du rail du plafond pour mieux accueillir les roulettes du panneau
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Donnerais une notation définitive après montage.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Finalement les explications données ne correspondent pas au produit livré.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon acceuil, conseils et rapidité de mise à disposition .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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personnel à motiver sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Marie DSignalerLe problème est sur l’ensemble des magasins du groupe….
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Rien à dire sur la partie magasin. Par contre contact téléphonique pour prise de rendez vous et paiement assez désagréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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RAS toujours sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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je ne suis pas contente car j ' aimerais que vous me les installez ces 2 portes garage et porte d' entrée ! en effet vous ne me l' avez même pas proposé et je trouve personne qui veuille le faire !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. En effet, pour pouvoir bénéficier de notre service d'installation, celle ci doit être prévue au moment de passer la commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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inadequation du produit decrit sur le site et a la livraison;la livraison etant de moindre qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé un escalier sur mesure. Le conseiller était à l'écoute et a parfaitement compris mes exigences. L'escalier est arrivé dans les délais fixés, et correspond en tout points à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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installation par un artisan pas faite selon les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commerciale à l'écoute de nos besoins. Conseils judicieux. Au top pour une livraison dans les délais. Satisfaits des produits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Certains produits présentés et qui continuent à être présents dans les présentoirs, en rupture depuis septembre 2022. Ils s’agit de dalles gré Céram. Du coup changement de coloris sur la commande initiale. Et la livraison des dalles e été reportée 3 fois les 4/11, 25/11enfin réceptionné le 1 décembre commande initiale le 27 août 2022. Je signale 1 er acompte le 27/08; solde le 19/11.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Guy CSignalerBonjour je comprends tout à fait que compte tenue des événements actuels des délais d’approvisionnement soient rallongés. Des changements de productions entraînant soit une rupture du produit concerné. Mais alors pourquoi le laisser en présentoir à la vente laissez prendre la commande par votre personnel d’où un problème aussi bien pour votre personnel que vos clients. Dans notre cas des travaux prévus pour fin septembre ne pourront se faire qu’au printemps. Cette conséquence même si elle n’est pas catastrophique elle n’en est pas moins déplorable. Salutations L Angot
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mal prise de ma demande telephonique et par mail
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil à La Rochelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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,...............
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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très bien conseillé personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Madame, Monsieur Suite a notre achat en magasin d un portail et portillon , nous avons été bien reçu Par Sébastien Metayer qui au demeurant très gentil , Mais suite a ses conseil et le manque de temps de ma part non avons Pris LA PAUSE complète de celui ci pour la modique somme de 958 ,65 euros et le jour de la Livraison le poseur Ma textuellement dit qu il poserait pas le poteau guide pour le portail coulissant. Alors oui vous LAPEYRE pour m appeler 4 fois pour régler se qui est normal avant d être livrer je comprend maintenant . J ai signaler cette information a votre magasin d Angoulins aussitôt et Sebastien Metayer m a textuellement dit qui aller voir avec sa direction pour un geste commercial et depuis plus son plus d image . C est inadmissible de faire payer la pause a Prêt de 1000 euros et dire au client de poser le poteau guide. Surtout avant la commande finale le poseur est venu sur place prendre les cotes , des photos etc...
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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La qualité me convient
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Accueil sympathique, bien renseigné sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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nous savions ce que nous voulions donc pas de questions au vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Peu de conseils, le seuil de la porte fenêtre ne correspond pas au modèle exposé
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je me sers chez lapeyre depuis des années jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Je ne savais pas que Lapeyre vendait des sèche serviettes et j'ai agréablement etesurpris par le prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Peu d'explications sur les produits exposés mais renseignements et conseils fournis par un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Paul TSignalerJe me suis peut-être mal exprimé mais le problème n'est pas qualité du conseil car mle vendeur a très bien fait son travail. Il réside plus dans le peu d'explications sur l'étiquetage du produit en magasin.
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Produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Rampe d’escalier mal usinee Notice de montage trop succincte et peu claire manque de detail
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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mettre à l'accueil des employés plus aimables en leurs rappelant que ce sont les clients qui les font vivre !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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des produits qui semblent satisfaisants mais qui, une fois posés, s'avèrent inadaptés à une situation pourtant clairement exposée. ( volets battants , qu'il faut impérativement tenir fermés dès lors que le vent se lève...)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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De bon coneil et show-rom bien pensé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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accueil et service impeccable et produit irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bon relationnel avec la personne en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Commande faite par tel et e-mail. Facile pour le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Achat fait sur le site internet. Produit de qualité correspondant au descriptif. Facile à poser. Attention si vous posez le fond de hotte sur un mur en placoplatre avec des chevilles type "Molly", prévoir des vis à têtes plates pour pouvoir clyser les cache-vis.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Impec tout bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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8binne prestations bon produits reçus même plus rapidement que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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très bon accueil, bon conseil et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Produit de bon rapport qualité prix (fenêtre), commande reçue en avance et conforme, mais très mauvaise notice de montage et kit d'étanchéité insuffisant et très mauvaise notice également.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bcp d ecoute .Prends vraiement en compte votre ddmande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Nous avons été reçu très aimablement et le personnel connaissait très bien son métier et l'outil utilisé
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bon accueil, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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J'aime bien le service mais cela finit toujours par un raté !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A priori, la qualité est celle attendue
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Rapide du coup ma belle a commandé le même carrelage
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Bon produit, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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CHOIX JOLI MAGASIN
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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;;;;;;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Demander à plusieurs reprises pour l'option led de la parois de douche ou ce situé le montage pour savoir si je la rajouté au devis et jamais de réponse, plusieurs interlocuteur qui ne savais pas et qui ne me rappeler jamais et qui ont fait attendre et me faire perdre du temps à les rappeler régulièrement sur les mois entre la commande et même quand parois de douche reçu pour date à récupéré toujours pas de réponse pour cette option . J'hésite même à aller voir dans un autre magasin pour les porte coulissante de dressing repéré chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Pour la commande l'employé devrait alerté quand au prix de la livraison pour un petit article que l'acheteur peut prendre dans sa voiture! 90 euros pour 12 kms pour un article d'un mètre ! En m'apercevoir de cela sur la facture je suis retournée pour annuler la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très mécontente de ce magasin de LA Rochelle. Porte reçue en pose tunnel alors qu'elle était commandée en applique. On a du racheter le matériel nécessaire. Poignée en rupture, livraison annoncée pour 2 mois plus tard. (C'est vrai qu'une poignée c'est une option pour une porte ...) Finalement, je découvre au bout des 2 mois, que la poignée n'étant plus disponible, la commande a été annulée par le magasin sans prévenir ni moi, ni mon entrepreneur (contrairement à ce qui m'est dit) et non remboursée automatiquement. C'est à moi d'en faire la demande ! et de me déplacer (alors que toute la commande a été passée et réglée à distance.... ça marche dans un sens mais pas dans l'autre !!!!!)
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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La date de livraison à été changée 2 fois et il manquait de la quincaillerie
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous sommes venus pour changer une pièce d’un lavabo (nous avons acheté 2 sdb l’an passé chez vous). Nous avions le modèle complet avec nous le vendeur nous a vendu une pièce inadaptée. Il a fallu revenir le lendemain donc km en plus …. J’ai posé une question la première fois sur les portes à galandage et là pas de conseil il m’a dit que toutes les portes se faisaient sans plus d’explications sur un modèle adapté à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité du bois des volets moyennes mal poncé. Il a manqué des gonds 4 seulement pour 8 nécessaires ( 2 vantaux x 2volets). Manqué d'attention de la vendeuse qui a pris la commande idem pour le personnel assurant le retrait marchandises et idem pour moi même par manque d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas assez de personnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Pas de personnel présent pour donner des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas de conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel accueillant et competrent
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE W. *
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Tout se déroule normalement comme on l'avait envisagé. C'est suffisant pour étre 'trés satisfait" .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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très satisfaite ; délai respecté, produits parfaits, personnel à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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Peux toujours mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Isaac CSignalerOui mais vous tenez compte que d’une petite partie des réponses que j’ai donnés . Les colis manquant vous en tenez pas compte !!!
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Rien à redire. De vrais pros.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Comme les commentaires le disent. Aucun problème à signaler. Commande du simple porte d'intérieur: Commande arrivée comme indiqué, retrait en dépôt facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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très déçue par le carrelage au sol beaucoup de défaux ... quatre carreaux remplacés .... de la poussière dans tout l' appartement.... Paroi de douche qui a explosée à la pose ... mesures de la porte du placard mal prises les portes livrées trop grandes et j' attends toujours les nouvelles à ce jours ....depuis le mois d' avril que j' attendais la fin de ces travaux ... TROP D ATTENTE ... je suis déçue trop c' est trop !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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délai de livraison donner et non respecté aucune relation avec le client aucun effort pour trouver des solutions et produit défectueux sans contole
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Trop rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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quand on est dans le magasin tout est plus facile
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Ravie de mon achat et de la qualité de : - l'accueil - du conseil - du retrait (aide) des marchandises
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Personnel sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Conseils pertinents de Jérôme, suivi client
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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Bons produits bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Avis affichés par ordre chronologique