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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions et c'est arrivé chez nous plus vite que prévu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme AUDFRAY, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBons produits installés par des professionnels !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr ROBICHON, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnel peu disponible et peu informé. Délai de livraison trop long. Manquait une pièce indispensable à la pose donc article livré et pose repoussée. Article pas impeccable: portail légèrement voilé. Nous avons du l'accepter comme cela car sinon nous étions repartis pour plusieurs mois d'attente. J'ai du vous envoyer une réclamation pour accélérer la prestation. Seul le prestataire extérieur a donné satisfaction.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme MATALOU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiécde et fact le 27 o5 24 versement acompte ce jour .livraison le 2 juillet avec 140 euros d augmentation ? très mauvais accueil ce jour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr AUGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLa commande recue ne correspondait pas a ce qui avait ete demand en magasin. Par ailleurs temps d attente beaucoup trop long pour recuperer la commande
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuite à un litige transport très bonne réactivité et très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr LHERAUD, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme CAELEN, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéexcellent accueil et suivi du dossier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr NEGRET, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDes amateurs. Pas de suivi de dossier. J'ai attendu 3mois deux portillons pour finalement tout annuler parce que les mesures et le matériel choisi par l'entreprise ne permettait pas une pose de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour GUAY, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous ainsi que la qualité du produit non conforme à votre attente Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéIl manque un colis non vérifié par les services de livraison de Lapeyre , ( joint de douche aimanté ) donc une douche qui ne peut pas être utilisée une fois installée ....
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr MARTIN, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNécessité de vérifier le produit, le magasinier s ait trompé de colis ! Heureusement j'ai vérifié sur place
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr VILLENEUVE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service de préparation et de contrôle des commandes pour éviter ce genre de problème Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute. Conseil et proposition adaptés pour la maintenance de fenêtres PVC achetées il y a 20 ans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr GALLEN, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiél'accueil à la vente et à la réception de la marchandise a été parfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Mme DIMACHRIS, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéParfait de la cde à la livraison, merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr ACINDE, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAchat d'un meuble et d'un miroir en solde.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme ACCART, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme GAUTERON, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiétout a été fait comme convenu ,en tems voulu,avec gout ,précision ,discrétion. on pourra recommander "LAPEYRE" sans probléme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr ROBERT, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel, qualité d'écoute, conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr GALOSEAU, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous .
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, nous nous félicitons d'avoir acheté nos intérieurs de placards chez Lapeyre La Rochelle Angoulins.
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