Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
-
J. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPrix corrects, sérieux dans la commande et la pose
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Bonhomme, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
L. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAchat et retrait c'est très bien passé
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Michel, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
F. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant. Les produits sont corrects. En revanche le SAV est très long et pas bien organisé !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Dumenil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à l'amélioration de notre organisation afin de réduire les délais et offrir un meilleur suivi. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre.
-
C. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé sans souci du premier contact à la livraison
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Demisieux, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
J. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Latouche, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
G. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPas terrible trois fois changer la fixation du portail et ne fonctionne toujours pas depuis le 9 janvier
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Marchand, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez encore des soucis avec les fixations de votre portail. Notre priorité est votre satisfaction, et nous regrettons que les interventions effectuées jusqu'à présent n'aient pas résolu le problème de manière définitive. Nous transmettons l'information au service concerné pour qu'il puisse prendre contact avec vous. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.
Réponse de G. M.
Merci pour votre attention à mon égard j'espère que
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Brulliau, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
M. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit et bon conseil
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Doublet, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
F. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAchat de 2 paires de volets en sapin dommage qu'il n y ait pas eu de cache pour les trous sur les côtés ça m'aurait évité d 'aller en acheter chez un concurrent pour remédier à ce petit problème d 'esthétique .
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Cornu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos volets battants et espérons qu'ils répondent à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité. Concernant les caches, nous comprenons que cela ait pu être une contrainte pour vous. Cependant, ces accessoires spécifiques ne faisaient pas partie des articles inclus dans votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter cette information au magasin. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin complémentaire. Merci encore pour votre confiance! Cordialement. L'équipe Lapeyre.
-
C. C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéentreprise serieuse qualite des produits poseurs competents et ponctuels
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
J. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTout est bon
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Corbelle, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
T. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr. Guillemin, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
J. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et competences.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Brun, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de J. B.
Merci, mais c'est justifiés
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
F. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMme Clemence CHAUVET Équipe LAPEYRE ANGOULINS est d'excellent conseil à chacune de mes commandes, ce qui me fidélise à cette entreprise de qualité.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Balula, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
G. H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis allé profiter d'une porte coulissante que j'ai eu en solde. La conseillère (Clémence) et le directeur ont été très commerçants. Pendant le paiement, le réceptionnaire m'a bien emballé la porte et est venu la charger dans ma voiture.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Hoste, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
M. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Bele, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
P. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des conseils, les délais sont tenus, acces facile pour obtenir des informations
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Poels, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
G. H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBien reçu par les gens qui travaillent dans le magasin
-
T. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéMeilleurs explications concernant les ouvertures des placards avec portes coulissantes
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
S. H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéDommage que le montage n'a pas pu être fini des pièces manquantes dans le livraison.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
