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Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRecherche sur le site facile avec un choix de produits suffisant
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLapeyre représente pour moi un bon rapport qualité / prix.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, qualité et prix, Tout est dit
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéCommande confirmée par téléphone. Produit vu sur internet
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéIl est facile de trouver ce que l'on cherche dans le magasin
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPrésentation, et explications hors du commun.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite de mon achat
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMateriel commandé et reçu assez vite. Personnel d'accueil et de réception professionnels, très agréables et aidants.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et service parfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé l'article que je recherchais
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne impression
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétant
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiédemande de prestation mal gérée .
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des de la programmation et du suivi de l'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéIl y a eu une erreur sur la prise de commande
Réponse de LA ROCHELLE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 739519 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Très bon accueil téléphonique.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait de cet achat
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTout est clair et précis comme lors de mes précédents achats
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTout à fait conforme!
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