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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil sur le site de SAINTES et de LA ROCHELLE
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai ouvert un compte professionnel chez vous je devais bénéficier de 15 % de remise sur mes achats, le vendeur m'a dit que je n'étais pas éligible, heureusement que j'ai insisté une responsable m'a fait les 15 % de remise. Accueil trés désagréable de la première personne et ce n'est pas la première fois. Par ailleurs, la vendeuse ou responsable a réussi à me trouver des poignées ancien modèle trés professionnelle. Je les attends toujours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de mon achat
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPorte fenêtre fenêtre vendue en l état. Mais au montage télécommande d un autre rideau obliger de racheter une autre télécommande 90euros plus tous les caches manquants et toujours non reçu à ce jour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très disponible et souriant malgré le dépassement de l'horaire d'ouverture! Bravo et merci
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien qualité prix
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiél’accueil de la commerciale (Eliane), l’accueil téléphonique, sont irréprochables et remarquables Merci
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès belle exposition
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSurprise de l accueil et le conseil. C esf si rare de nos jours!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifié3 déplacements nécessaires, révisions à la hausse des tarifs après signature, ambiance froide dans le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Non, il ne s agit pas de cela.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien mais peut être une qualité moindre en fournisseurs Sinon très bien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès judicieux conseils reçus lors de réalisation de mon projet, explications sur choix et intérêt des produits proposés en magasin.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéIncapable de livrer les produits commandés. Aucun dédommagement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéObligée de les contacter régulièrement pour avoir des informations.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIl y a eu quelques erreurs de facturations mais vite rectifiées Et dans l ensemble c était conviviale et sympatique
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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