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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle est souvent salué pour son excellent service et la qualité des produits, avec des clients satisfaits de l'accompagnement et des conseils reçus. Les expériences positives incluent des achats conformes aux attentes et une bonne conception facilitant le montage.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConseils et renseignements parfaits continuez comme cela salutations
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil assez moyen depuis que le patron est absent
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConfiance dans le site Lapeyre, securité du site
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéclient de longue date privé. et pro
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéportes et batis livrés avec mauvaises mesures deux fois et serrures manquantes pour une et non adaptée pour l autre ! chantier qui aurait dû etre terminé en juin et toujours en cours!!! donc terminé a ce jour par une personne qualifiée trouvée par nous même !
Réponse de LA ROCHELLE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour contact avec le sav le 21 juin ! cela n'a pas été traité mieux our autant !!!
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRecherche sur le site facile avec un choix de produits suffisant
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLapeyre représente pour moi un bon rapport qualité / prix.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, qualité et prix, Tout est dit
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéCommande confirmée par téléphone. Produit vu sur internet
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéIl est facile de trouver ce que l'on cherche dans le magasin
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPrésentation, et explications hors du commun.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite de mon achat
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMateriel commandé et reçu assez vite. Personnel d'accueil et de réception professionnels, très agréables et aidants.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et service parfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé l'article que je recherchais
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne impression
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétant
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiédemande de prestation mal gérée .
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des de la programmation et du suivi de l'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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