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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéexplication pas suffisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est super. il sait désarmorcer ce qui pourrait être source de friction par son expérience et son écoute
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur à l ecoute, qui a su parfaitement répondre à mes besoins . Produits d eccellent rapport qualité prix également
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin et conseils impeccables et installation super.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup d'attente dans le magasin avant d'être reçu, même en prenant rdv, ce qui n'avance pas à grand chose, finalement
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéconseiller disponible et attentif à mes demandes Suivi de commande impeccable
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et équipe commerciale au top !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiébonne info
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et connaissance des produits impeccable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLa pose n'est pas terminé à ce jour
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte fenêtre à 360€ dont j'avais la référence. Le vendeur s'est contenté de passer la commande et encaisser l'acompte. Aucun conseil pour la fixation. Je suis venue récupérer ma porte fenêtre, reçue par le même vendeur qui a encaissé. Je lui avais demandé un devis pour les volets, vu le prix je lui ai demandé si il n'avait pas quelque chose de moins cher, réponse NON sans plus. Quant je suis allée récupérer la porte fenêtre, quelle surprise même pas emballée !!! J'ai dû moi-même récupérer sur place des cartons pour la protéger. La personne qui m'a donné la porte fenêtre l'a quand même mise dans la remorque et m'a indiqué que seules les commandes sur mesure étaient protégées !!! J'ai mis les sangles moi même (j'étais accompagnée de mon mari qui est handicapé). Conclusion : accueil, conseil et aide tout est à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de lire intégralement mon texte il ne porte pas uniquement sur le conseil, mais également sur l'accueil et l'aide au client (chargement) Pourquoi ma porte fenêtre n'était pas emballée ? Cordialement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil sympa ; produit vu sur catalogue avec conseil en magasin
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait de la prestation
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéSur l ensemble miroir-spot commandé, le fil du spot est trop court.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa explications claires pas d attente.parfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire de plus que la notation qui a été faite
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès content du travail
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