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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel disponible. Pas d'attente pour récupérer la marchandise,tout est bien organisé.l
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPas eut de conseil car je sais ce qu'il me fallait, en revanche personnel très agréable.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRas, je savais déjà ce que je voulais
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéService après vente inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait de la qualité De l accueil
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil, et personne à l écoute de nos envies
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil agreable
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéclient depuis longtemps chez Lapeyre je suis satisfait de l'accueil, du service et de la qualité de mes achats
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiémanque d'information précise sur le produit - pour des non initiés - conseiller à mieux former - incompréhension entre le client et la conseillère sur un produit qui devait être sur mesure (portail) qui en fait n'est pas du sur mesure - incompréhension sur la produit commandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDéfauts
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé comme d'habitude de l'accueil à la livraison (et au prix !) !!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRas .
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrés bien effectué,merci
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéImpression de déranger le vendeur lors de notre première visite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ'avais sélectionné un article et le vendeur a fait une erreur de référence. Conclusion j'ai fait un aller retour entre le quai de chargement et le magasin pour récupérer la bon article.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéVeudeuse aux conseils incroyable, l'équipe de vente est très compétente et agréable. Le menuisier a réalisé une découpe parfaite. Le service à l'enlèvement à été très rapide et efficace.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire tous est parfait.
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