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Résumé des avis
L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDE bons conseils, présentation soignée qui donne des idées
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMeuble de sdb de bonne qualité mais miroir fêlé
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéL'équipe est accueillante et sympathique.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSav très professionnel et très serviable
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccès suivi de commande compliqué toutes les infos ne sont pas sur le site
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéServi rapidement
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Il manquait une partie du matériel pour installer les portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAgréable efficace de bon conseil
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis venue chercher ma commande d'il y a plus de 7 mois ........ une porte fenêtre et environ 2 heures après être partie du magasin, un magasinier m'a appelé pour me dire qu'ils avaient oublié de me donner la poignée. Elle doit être envoyée par colis mais une semaine après je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel connait les produits et est de bon conseil.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiépour la troisième fois nous faisons confiance à Lapeyre. Accueil parfait, conseils et accompagnement répondent à notre attente.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite déjà cliente
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéProduits non encore livrés
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons choisi La Maison Lapeyre pour sa réputation de sérieux et qualité en France.Notre déception du magasin Lapeyre à Bayonne est totale. Il y règne un dysfonctionnement à tous niveau et tout d'abord l'équipe commerciale. Un intérêt nonchalant pour une vente rapide. Suivi quasi inexistant avec des erreurs dans les commandes frôlant le grotesque; éviers oubliés,30% du mobilier avec des dimensions erronées, dossiers oubliés, perdus, ( cause vacances!!) refus de reprise de meubles mal commandés sous prétexte que le carton était enlevé ( toujours dans le plastique!! 250 £). Après renseignements, ceci semble être la norme dans ce magasin, une impression d'impuissance pour le client, nous déconseillons fortement Lapeyre à Bayonne et nous nous demandons ce que font les responsables?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent vendeur, disponible et compétent avec une grande amabilité
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