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Résumé des avis
L'établissement de BAYONNE est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité du service de commande et de livraison, ainsi que la compétence du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéUn des rares magasins où l'on trouve qualité et compétence
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéj'ai données les cotes en tableaux la porte est arrivée trop large jai du refaire toute la maçonnerie j'ai regardé le bon de commande c'est bien marqué pourtant tableaux 990 X 2460 mm
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait globalement
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétrop de délai entre commande et pose
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiénous avons ete tres content de l acceuil et des conseilsbon magasin
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéchoix accueil gentillesseprofessionalisme merci a l équipe
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu cette commande dans les délais prévus, bon suivi du colis. RAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLes pièces détachées sont difficiles à se procurer en SAV. Mais julien a été très à l'écoute et fait son maximum pour nous aider
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison et de pose trop longs. Retard de plus d'un mois suite à erreur de commande ? Il manque encore la béquille de la porte, et le poseur devra revenir ? Très déçu ?
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait. Cela dit, la force de Lapeyre reste l'assistance que le client peut trouver en magasin, suivi de visite(s) technique(s) sur le site afin de valider un dossier et démarrer la fabrication. Cette assistance technique, précieuse comparée à des achats en grande surface, doit être préservée et, peut-être, mieux mise en valeur sur le site.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait du début jusqu'à la fin
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Très bon acceuil, très bon seevice
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPour des produits portes fenêtres il y a 5 ans serrure spéciale ils ont trouvé la bonne solution en 5 minutes impeccable
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuper conseil du vendeur et produit arrivé en avance
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe et magasin accueillant surtout excellent service installation
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique et professionnelle
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai jamais été déçu de lapeyre je recommande
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