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Résumé des avis
Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil , conseils et échanges"
"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"
"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."
Accueil et amabilité
"Aimable et professionnel"
"bon accueil , service pro"
"Bon accueil"
Réactivité
"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"
"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."
"Personnel qualifié et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."
"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."
"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"
Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises avec amabilité.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis venue chercher ma commande d'il y a plus de 7 mois ........ une porte fenêtre et environ 2 heures après être partie du magasin, un magasinier m'a appelé pour me dire qu'ils avaient oublié de me donner la poignée. Elle doit être envoyée par colis mais une semaine après je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel connait les produits et est de bon conseil.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiépour la troisième fois nous faisons confiance à Lapeyre. Accueil parfait, conseils et accompagnement répondent à notre attente.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite déjà cliente
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéProduits non encore livrés
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons choisi La Maison Lapeyre pour sa réputation de sérieux et qualité en France.Notre déception du magasin Lapeyre à Bayonne est totale. Il y règne un dysfonctionnement à tous niveau et tout d'abord l'équipe commerciale. Un intérêt nonchalant pour une vente rapide. Suivi quasi inexistant avec des erreurs dans les commandes frôlant le grotesque; éviers oubliés,30% du mobilier avec des dimensions erronées, dossiers oubliés, perdus, ( cause vacances!!) refus de reprise de meubles mal commandés sous prétexte que le carton était enlevé ( toujours dans le plastique!! 250 £). Après renseignements, ceci semble être la norme dans ce magasin, une impression d'impuissance pour le client, nous déconseillons fortement Lapeyre à Bayonne et nous nous demandons ce que font les responsables?
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent vendeur, disponible et compétent avec une grande amabilité
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute et compétent
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de Lapeyre
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPrix porte d'entrée 3 prix différents ??? En très peu de temps
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéToujours dispo et de bon conseil
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible, de très bons conseils , produit de qualité
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai de la confiance les produits lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBelle équipe et beau magasin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons eu l'occasion de bénéficier des services de Florian à plusieurs reprises, et chaque fois, nous avons pu apprécier son écoute, son efficacité, sa bonne humeur et son professionnalisme.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéparfait, y compris l'amablité
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