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Résumé des avis
Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil , conseils et échanges"
"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"
"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."
Accueil et amabilité
"Aimable et professionnel"
"bon accueil , service pro"
"Bon accueil"
Réactivité
"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"
"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."
"Personnel qualifié et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."
"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."
"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"
Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises avec amabilité.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons conseils. Les produits dont de qualité et la pose des meubles à été très bien faite.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéDéjà jamais le meme conseiller, on a eut 2 pièces manquantes , du retard sur la livraison (3 semaines) et nous avons eut un message en disant qu’on devait de suite venir chercher la cuisine ,on a récupérer 1 semaine après car nous avons eu un message qu’on allait payer plus si on venait pas chercher dans la semaine . Je trouve ça honteux de votre part.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétres decevant
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent, à l'écoute, disponible et aimable. Magasin bien agencé
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBien conseillé. Produit conforme et joli.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité des produits dans la moyenne
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPas de fenêtre couleur anthracite
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiépas tous les produits en magasin
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDE bons conseils, présentation soignée qui donne des idées
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMeuble de sdb de bonne qualité mais miroir fêlé
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéL'équipe est accueillante et sympathique.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSav très professionnel et très serviable
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccès suivi de commande compliqué toutes les infos ne sont pas sur le site
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil
Réponse de BAYONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéServi rapidement
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Il manquait une partie du matériel pour installer les portes
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAgréable efficace de bon conseil
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