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Résumé des avis
L'établissement à Bayonne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant d'excellents conseils et un service conforme aux attentes. Les clients apprécient la qualité de l'accueil ainsi que l'efficacité de l'équipe.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe dressing n'est pas du tout pratique à monter (pièces mélangées dans les deux cartons, matière qui s'est arrachée en voulant juste décrocher). Nous n'avons pas terminé le montage et ne savons comment faire... Déception.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBons vendeurs avec de bons conseils sur les produits
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAprès 26ans de bons et loyaux services, j'ai dû remplacer mon pare douche acheté dans le même établissement Lapeyre. M'etant arrêté sur un modèle j'ai pris contact avec une personne pour finaliser l'achat. Trouvez-vous normal que cette dernière, après consultation sur son ordinateur, me réponde "nous pouvons vous avoir cette référence mais il y a un problème, il manque les vis inox de fixation du pare douche". Nous avons le stock à zéro et je ne pense pas en avoir immédiatement. Dans la foulée, il me donne ce conseil, "vous avez Castorama en face, je pense que vous allez trouver ce qu'il vous faut". Après être allé chercher les vis, je suis retourné finaliser ma commande. Vraiment une situation ubuesque !... Heureusement que le produit acheté n'est pas à la hauteur des compétences de cette personne.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJ ai reçu de très bons conseils de la part de Laura, qui a su m éclairer avec compétence et patience. Très bon contact client
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéToute est correct.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous sommes sortis satisfaits de notre demande de renseignements et de la solution proposée.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRas, J'ai trouvé ce dont j'avais besoin on m'a bien conseille
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous avez lu le positif mais pas le négatif concernant une personne du service installation:pas de livraison, excitée, pas de passage du poseur....
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéconseil service et délai respectés
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe sourire en plus de la compétence
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNon, respect des dates de livraison avec un jour de retard, accessoires habillage manquants sur une Paumelle. Un conseiller me signale que c’est une option payante pour avoir habillage Paumelle.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accompagnement Merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l’écoute, l’équipe et notamment ceux qui travaillent à l’atelier sont très professionnels.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour équipe tres sympathique de bon conseil et très réactive de la commande à la livraison le rapport qualité prix est là
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de notre "vendeuse"competente et sympathique
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