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Résumé des avis
À Lapeyre Arcueil, l’expérience varie beaucoup selon les clients. Certains saluent un bon accueil, des conseils utiles et un suivi réactif, tandis que d’autres décrivent des vendeurs difficiles à joindre ou peu disponibles. L’établissement laisse aussi une impression contrastée au moment du retrait, entre personnes accueillantes et réponses sèches.
Expertise des équipes
"Bonne qualité des conseils, disponibilité et suivi Je recommande"
"Très bien conseillé par AXEL MEYER"
"Bonne communication surtout aves les anciens employèes, leur experience fait la difference!"
Accueil et amabilité
"Notre interlocuteur de vente cuisine a été disponible, à conseiller et réactif face aux situations dans la phase amont de la livraison"
"Très bonne équipe de montage Métreur très pedagogue"
"Très bon accueil et bons conseils."
Réactivité
"Beaucoup d'attente à l'accueil mais après prise en charge efficace"
"Sérieux/professionnel et poli ; aimable , courtois. C'est agréable. Je recommande."
"J'ai été reçu rapidement à l'accueil et conseillé"
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O. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon produit
Réponse de ARCUEIL
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSiphon non conforme à celui commandé
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. N'hésitez pas à rapporter le siphon afin que nous puissions procéder à son échange.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de L. B.
Je suis absent pour qq jours J’adapterai celui que j’ai Ce n’est pas la 1ere fois que nous sommes confrontés à ce genre d’erreur
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et très compétent.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBons produits avec de bons prix Vos vendeurs Blaise et Kevin ont été de très bon conseils. Les caissières Maëlle et Leila ont été très agréables lors de mon passage en caisse. Merci beaucoup. Signé, M. Cordelier Jérémy
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et accompagnement du magasin en particulier Omar , compétent, professionnel et efficace. Merci
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu le produit avec un grive la dessous
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéProduits commandés en février et installés en juillet, je juge ce délai beaucoup trop long en partie lié à un défaut de suivi et une "bureaucratie" d' un autre temps
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiétout parfait merci pour tout
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Lapeyre, manque de matériel à la première installation et matériel cassé , deuxième installation toujours incomplète, nous attendons toujours le remplacement d'un des trois plan de la cuisine pas de la bonne couleur depuis des mois
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Mme Belon qui a pu me trouver un produit qui n'était plus vendu.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon spécialiste des plans de travail pour cuisine - plus attractif qu'IKEA
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéProduits disponibles rapidement et qualité au rendez-vous
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMise à part un retard de livraison des portes en atelier, tout était parfait. Accueil et conseil de qualité lors de la commande et menuisier engagé, gentil et professionnel.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRespect des délais et professionnalisme
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPortes placard bien travaillées.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéDisponible en magasin pour accompagner le choix. Après la commande( finalement sur internet), le magasin a appliqué une remise correspondant à une offre promotionnelle que je n avais pas vu. Lors du retrait, aide proposée pour charger le véhicule. Merci ! Très bien !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiébons produits
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Professionnel. Au service de la clientèle !!
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