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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, un commentaire sur le montage : les meubles sont très compliqués à monter seuls et les notices n’aident pas toujours (j’ai du faire appel à un ingénieur :)!)
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent pro rayon cuisine Très professionnels Merci
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous voulions une armoire de toilette identique à celle déjà acquise il y a quelque temps et qui nous donne satisfaction afin de l'installer à coté de la première au dessus d'une double vasque. Le vendeur a fait les recherches appropriées.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéErreur de tiroirs de votre part on est dans l’attente de nouveaux !!! Armoire en retard de de livraison . On attend
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux professionnel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons achetée 2 receveurs de douche et la PEYRE a tentée nous donner un produit de retour（ emballage ouvert， peinture tombée ）sans explication. Bien sûr on a refusée de prendre. Le vendeur est d’accord pour en commander un. Une semaine après, ils nous ont informés que les produits sont disponibles. J’étais vraiment surpris qu’ils nous donnent encore une fois le même produit de retour. Aucune excuse de la part la PEYRE, même très mauvais comportement de certain vendeur de rayon. C’était catastrophique !!!!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLa notice explicative est compliquée et il manque des pièces
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil du vendeur Lapeyre d'Arcueil pour des persiennes.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ’avais commandé depuis le mois de mai 2023 , quatre portes intérieures, je n’ai été livré que le 9 novembre. deux portes ( wc et sdb ) ont été placées . la premiere (wc) malgré les mesures effectués deux fois , est coupée courte et on voyait la lumiere de l’interieur. La seconde presque pareille.malgre’ les Promesses, j’attends qu’un menuisier vient réparer ces 2 portes .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès mécontente du SAV, mauvais produit livré. Constatation faite avec le plombier Impossible de poser le WC commandé. je dois le rapporter au magasin. très pratique pour les parisiens sans voiture. je pense faire un retour et remboursement total
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le le fait de ramener le produit peut représenter pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBelle présentation
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ce que je cherchais
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéProduit était indisponible et attente longue pour la réception de mon produit
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéle vendeur ne m'a pas dit que pour obtenir la Prime'Renov il fallait que le document s'appelle "Devis" et non "Commande". Malgré plusieurs réclamations on ne m'a pas établi de devis, et n'ai donc pas obtenu ma Prime'Renov
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéGrand magasins très bien pour voir les produits
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme du vendeur pro. seulement m’a dérangé la politique du payement par chèque. L’insistance de la personne qui reçoit les paiements envers une dame qui voulait payer en chèque ( insistait avec de l’espèce ou carte bleu alors que le chèque est tout à fait légal)
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent rapport qualité / prix
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