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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits conformes aux attentes et un service professionnel.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLes conseillers, certes sympathiques, ont tous un comportement de dilettante, et sont par ailleurs extrêmement difficile à joindre.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu trouver mon produit très rapidement sur le site, et la prise de commande était très simple.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour J’ai acheté des portes de douche . Il n’était nullement spécifié que c’était des portes pour un bac qui ne s’adaptaient pas à une douche à l’italienne. Les portes ne sont évidemment pas étanches. Le SAV m’a dit que c’était une erreur du vendeur. J’ai contacté directement le lieu où j’ai effectué mon achat. J’avais d’abord acheté sur internet. Il n’est nul part dit que ces portes ne sont pas pour les douches à l’italienne !!! Lapeyre n’a pas voulu m’aider et me laisse en carafe avec cet achat!!! Merci beaucoup.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard commandé sur le web, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. L'équipe LAPEYRE
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur est très agréable
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIl n'y a pas beaucoup d'articles présentés.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéras.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiécommande conforme au site ainsi que la livraison
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre par téléphone. Rdv pris par internet et interlocuteur dédié pour 14H mais le "Vendeur" part déjeuner... Service commande apres des semaines.... possède le dossier (Incomplet) !!! Livraison avec un bati détérioré, à ce jour encore en attente, la pose des atres fenetres ne sont pas réglés le vent passe.... BRF qu'en pensez vou????
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, je suis toujours en attente d'un Rdv de livraison et de pose réglages non réalisés sur la première partie posée. Bien à vous André Loiseau
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, faudra trouver un moyen de pouvoir constater les coloris des produits car pour le fond de hotte cela est compliqué
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié l'amabilité du vendeur et la pertinence de ses conseils
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMon interlocutrice a été disponible et très agréable et de très bons conseils. Conseils sur le type de cuisine, le règlement, le colisage et le jour de la livraison il n y a eu aucune mauvaise surprise.🙂 . J attends le déballage en espérant que tout ira bien. Bien cordialement
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéConseils très limités de la part des vendeurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, conforme à mes attentes
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéChristian dans la section pro / menuiserie extérieure est tours de bon conseil Suis client depuis 18 ans et aperçue le rapport qualité / prix Laoeyre
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire Accueil compétant Délai respecté Prestation de qualité Ras
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