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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits conformes aux attentes et un service professionnel.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très satisfaite de mon achat
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSurtout des produits cuisine et salle de bain en magasin
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéÉcoute et conseils
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du clien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu d'attente à l'accueil mais bon conseil et Bon suivis.....
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe service conseil clientèle est très bien et très a l'écoute rien à dire
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPas de choix pour l électroménager à voir sur place ,et très peu de conseils !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons fait une commande de meubles cuisine à la reception de la commande nous avons eu les meubles à la mauvaise dimensions et nous nous sommes rendu compte quand nous avons déballés. Le vendeur avez mal taper les dimensions qu'on lui à donner . Nous avons retourner les article en magasin résultat plus de 15 jours d'attente pour les bonnes dimensions et 200€ de plus facturé. Etant une entreprise nous avons donc facturé les mauvais meubles et donc devons payé de notre poche cette difference. Nous n'avons eu aucun geste commercial et étant client régulier nous sommes vraiment mécontent du service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe parfaite
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDommage le contenu n'était complet
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu 30mn au comptoir des retraits marchandises, pour une planche en bois 50x70cl. En fait il n’y avait personne…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéproduits variés;bien présentés;bon accueil vendeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDramatique….
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéUne véritable catastrophe, baie vitrée commandée et réglée le 7 juillet, pas validé par le vendeur qui a bien validé le paiement mais pas la commande. Produit reçu le 21octobre !!! Perte de temps et d’argent pour mon entreprise . Je veux bien être conciliant mais l’erreur humaine a produit de gros embêtements et soucis. Je ne pense pas que mon avis comptera dans la statistique. Bien à vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJE SUIS SATISFAITE DE LA PRESTATION LAPEYRE DANS SA GLOBALITE
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéChoix et qualité des produits proposés
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est vraiment professionnel par apport a celui de Arcoeil les salariés sont très professionnels
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéqualité et prix raisonnable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil formidable Équipe compétente
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