Aller sur le site
Résumé des avis
À Lapeyre Arcueil, l’expérience varie beaucoup selon les clients. Certains saluent un bon accueil, des conseils utiles et un suivi réactif, tandis que d’autres décrivent des vendeurs difficiles à joindre ou peu disponibles. L’établissement laisse aussi une impression contrastée au moment du retrait, entre personnes accueillantes et réponses sèches.
Expertise des équipes
"Bonne qualité des conseils, disponibilité et suivi Je recommande"
"Très bien conseillé par AXEL MEYER"
"Bonne communication surtout aves les anciens employèes, leur experience fait la difference!"
Accueil et amabilité
"Notre interlocuteur de vente cuisine a été disponible, à conseiller et réactif face aux situations dans la phase amont de la livraison"
"Très bonne équipe de montage Métreur très pedagogue"
"Très bon accueil et bons conseils."
Réactivité
"Beaucoup d'attente à l'accueil mais après prise en charge efficace"
"Sérieux/professionnel et poli ; aimable , courtois. C'est agréable. Je recommande."
"J'ai été reçu rapidement à l'accueil et conseillé"
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDommage le contenu n'était complet
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu 30mn au comptoir des retraits marchandises, pour une planche en bois 50x70cl. En fait il n’y avait personne…
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéproduits variés;bien présentés;bon accueil vendeur
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDramatique….
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéUne véritable catastrophe, baie vitrée commandée et réglée le 7 juillet, pas validé par le vendeur qui a bien validé le paiement mais pas la commande. Produit reçu le 21octobre !!! Perte de temps et d’argent pour mon entreprise . Je veux bien être conciliant mais l’erreur humaine a produit de gros embêtements et soucis. Je ne pense pas que mon avis comptera dans la statistique. Bien à vous
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJE SUIS SATISFAITE DE LA PRESTATION LAPEYRE DANS SA GLOBALITE
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéChoix et qualité des produits proposés
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est vraiment professionnel par apport a celui de Arcoeil les salariés sont très professionnels
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéqualité et prix raisonnable
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil formidable Équipe compétente
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFidèle à la qualité
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAcceuil très bien
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéOn m'a livré 3 carrelages différents pour 1 seul. L'horreur, tout est faux .
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnaliste de vos équipes
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaction du service clientèle
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéc'est bien mais le produit acheté est défectueux par essence et malheureusement vous n'y pouvez pas grand chose. ce sont des poignées de fenêtre coulissantes et l'important c'est que vous suiviez le produit .merci
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un robinet pour un évier de cuisine. J'ai été contraint de le ramener le lendemain les dimensions ne convenant pas. La personne au stand sanitaire ne connaissait pas les produits c'est grâce à l'employé du retrait des marchandises que j'ai trouvé ce que je cherchais. Pas de problème en revanche pour l'échange.
Réponse de ARCUEIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéC'est des bons produits
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
