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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité. Les clients se montrent très satisfaits de leur expérience, soulignant la rapidité de livraison et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAchat avec bons conseils.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLors de ma commande de plinthes de cuisine, on m'avait dit d'ajouter un joint d'étanchéité à la base alors que ce joint est présent sur les plinthes.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBîen conseillée par Corinne mais personnel trop réduit dans le magasin
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéR .A . S
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéQualité d'assemblage du produit laisse à désirer compte tenu du prix. D'autre part, les 2 grands côtés verticaux de cette petite armoire (FLO) sont cintrés vers l'extérieur en leur milieu. Assemblage sous contrainte ?
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité du produit Livraison un peu longue et retardée 2 fois mais dans l'ensemble je suis très satisfaite
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon nouvel achat chez lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon site mais mal fait au niveau des termes utilisés. En menuiserie une porte s exprimé en poussant droit ou gauche et une menuiserie en tirant droit ou gauche. De ce fait notre porte commandée n est pas bonne et doit repartir. Nous sommes en plein travaux et devons attendre l arrivee de notre porte vitrée de salle de bain qui contient un triu béant !!! Notre voisin même soucis. Site à refaire!!!! En espérant un geste commercial de votre part🤨. Cordialement
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre site. Je vous informe cependant que les termes employés sur notre site sont les bons. Les fenêtres et portes-fenêtres sont exprimées en tirant car l'ouverture se fait depuis l'intérieur du logement. Les portes d'intérieures sont exprimées en poussant car le sens d'ouverture est depuis l'extérieur de la pièce vers l'intérieur. Le descriptif est donc correct, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande de geste commercial. Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéProblème qualité sur une porte de douche
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe conseille et service au top
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéErreurs multiples sur ma commande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLa concurrence a de meilleurs rapports qualité prix
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon projet. Disponible et aimable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéDifficile de les avoir au tel 'par contre super produit et super suivi de livraison
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle client chez vous depuis 1974, pour les conseils et les prix.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéCuisine commandée en septembre 2022 toujours pas operationelle Produit mal fini … Pose mal faite Pièces manquantes…
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler.
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